Subject: Ticket Assigned - Conversation with مجد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Sep 2020 08:19:40 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مجد مجد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبًا Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مجد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6366 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569488001            12:03 PM, 22nd Sep                     مجد                    مرحبًا.. أرغب في طلب هذه القطعة وعند إضافتها وإضافة قطعة اخرى يرجع سعرها للسعر الأصلي وليس سعر العرض! لماذا؟ h           12:05 PM, 22nd Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           12:06 PM, 22nd Sep                     مجد                             12:06 PM, 22nd Sep                     مجد                    مرحبًا.. أرغب في طلب هذه القطعة وعند إضافتها وإضافة قطعة اخرى يرجع سعرها للسعر الأصلي وليس سعر العرض! لماذا؟ h           12:07 PM, 22nd Sep                     مجد                    بانتظارك أ. احمد           12:08 PM, 22nd Sep                   Algaili                    العرض لنفس المنتج عندما يتم اضافة 2 من نفس المنتج           12:09 PM, 22nd Sep                     مجد                    والخصم على القطعة يُلغى؟           12:10 PM, 22nd Sep                     مجد                    سعر القطعة بعد الخصم ٥٥           12:11 PM, 22nd Sep                     مجد                    ومع إضافة قطعتين تعود للسعر الأصلي قبل الخصم           12:11 PM, 22nd Sep                   Algaili                    الخصم لا يتم الغائه وسيتم التحقق من الجهة المختصة بهذا الخصوص           12:13 PM, 22nd Sep                     مجد                    يعني حاليًا توجد مشكلة؟           12:14 PM, 22nd Sep                     مجد                    ويُتوقع حلها؟           12:14 PM, 22nd Sep                   Algaili                    نرجو منك اولا حذف التطبيق وادخالة مرة اخرى ومحاولة الشراء مرة اخرى لان الخصم مازال على المنتج           12:17 PM, 22nd Sep                     مجد                    حسنًا           12:17 PM, 22nd Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:19 PM, 22nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1507433