Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسام الجهني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Sep 2020 07:09:32 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسام الجهني حسام الجهني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسام الجهني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509163011            10:59 AM, 22nd Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           11:00 AM, 22nd Sep                     حسام الجهني                    الغيتو ليه طلبيه من الطلابات           11:00 AM, 22nd Sep                     حسام الجهني                    طيب كيف المبلغ ترجعونه في الصرافه عليه           11:01 AM, 22nd Sep                     حسام الجهني                    او كيف طريقتكم           11:01 AM, 22nd Sep                     حسام الجهني                    للأسف اضطررنا لإلغاء المنتج تيشيرت سادة بياقة مستديرة وأكم...   من طلبك رقم 6226195399 لظروف خارجة عن إرادتنا. سيتم توصيل المنتجات الأخرى قريبًا.           11:01 AM, 22nd Sep                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:01 AM, 22nd Sep                     حسام الجهني                    6226195399           11:02 AM, 22nd Sep                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:02 AM, 22nd Sep                     حسام الجهني                    اوك           11:02 AM, 22nd Sep                   Algaili                    نأسف حقا لنفاد مخزون هذا المنتج وقد تم ارجاع قيمته فى حسابكم بتاريخ 22 سبتمبر 2020 م           11:03 AM, 22nd Sep                     حسام الجهني                    تمام           11:04 AM, 22nd Sep                   Algaili                    ويستغرق ظهور المبلغ فى حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           11:04 AM, 22nd Sep                     حسام الجهني                    طيب           11:04 AM, 22nd Sep                     حسام الجهني                    طيب كان الطلب في موقعكم متوفر           11:04 AM, 22nd Sep                     حسام الجهني                    الان لو برجع اطلب ثلنى حتاخذون عليه رسوم التوصيل           11:05 AM, 22nd Sep                   Algaili                    قد يكون المنتج المتوفر على النظام به خلل مصنعى           11:05 AM, 22nd Sep                   Algaili                    لذلك يظهر على النظام متوفر           11:05 AM, 22nd Sep                     حسام الجهني                    والله شي عجيب           11:06 AM, 22nd Sep                   Algaili                    اذا اقل من 200 ريال سيتم فرض رسوم توصيل ونأسف مرة للازعاج           11:06 AM, 22nd Sep                   Algaili                    ونشكركم على حسن تعاونكم وتفهمكم           11:06 AM, 22nd Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:09 AM, 22nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1507206