Subject: Ticket Assigned - Conversation with سالم العتيبي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Sep 2020 14:02:55 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سالم العتيبي سالم العتيبي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سالم العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:51 PM, 17th Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           05:54 PM, 17th Sep                     سالم العتيبي                    اهلا           05:54 PM, 17th Sep                     سالم العتيبي                    مرحبا           05:54 PM, 17th Sep                     سالم العتيبي                    انا عندي تشيرت مقاس كبير هل من الممكن استبدله بمقاس اصغر           05:55 PM, 17th Sep                     سالم العتيبي                    هل انت معي           05:56 PM, 17th Sep                   Algaili                    نعتذر خدمات الاستبدال غير متوفرة لدى سنتربوينت           05:57 PM, 17th Sep                   Algaili                    يتم ارجاع المنتجات فقط           05:57 PM, 17th Sep                   Algaili                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:57 PM, 17th Sep                     سالم العتيبي                    طيب ابرجعه           05:57 PM, 17th Sep                     سالم العتيبي                    كيفية الارجاع           05:57 PM, 17th Sep                     سالم العتيبي                    اريد استرجاع التيشيرت فقط           05:58 PM, 17th Sep                   Algaili                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:59 PM, 17th Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:02 PM, 17th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1489791