Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Sep 2020 11:30:32 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  965660919005            03:08 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    اريد الغاء الطلب و تم الدفع عبر البطاقه اريد استرجاع النقود           03:09 PM, 17th Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           03:09 PM, 17th Sep                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:09 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    8203209786           03:10 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                             03:11 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    Chat widget opened           03:12 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    ؟؟؟؟           03:13 PM, 17th Sep                   Algaili                    نأسف لسماع رغبتك لالغاء الطلب والطلب تم معالجته ولايمكنك الغائه الا بعد 14 يوم من الرساله التى سوف يتم ارسالها اليكم تفيد بجاهزية الطلب للاستلام           03:13 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    لكني بحاجه للنقود           03:14 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    ماهي الطريقه التي سوف ترد فيها النقود           03:15 PM, 17th Sep                   Algaili                    هذه طريقة ارجاع الطلب فى حالة تم الطلب من المتجر           03:15 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    سوف تعود للبطاقه التي تم السحب منها           03:15 PM, 17th Sep                   Algaili                    سيتم استرجاع قيمة الطلب الا بعد 14 يوم من تاريخ رسالة يتم ارسالها اليك تفيد بان طلبك جاهز للاستلام           03:16 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    اين سيتم استرجاع القيمه           03:16 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    في البطاقه؟؟؟           03:16 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    Chat widget opened           03:18 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    ؟؟؟؟           03:18 PM, 17th Sep                   Algaili                    تم الدفع عن طريق كنت وسيتم الاسترجاع الى رصيدى غالبا ولكن بعد الاسترجاع الى رصيدى يمكنك تقديم طلب بالاسترجاع الى حسابكم بعد تزويدهم بالبيانات البنكيه           03:19 PM, 17th Sep                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           03:21 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    Chat widget opened           03:21 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    كيف لي ان اعلم انه تم استرجاع القيمه لرصيدك           03:22 PM, 17th Sep                   Algaili                    ستظهر لك فى حساب رصيدى او ريما يتم ارجاعها اليك فى حساب كنت           03:24 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    Chat widget opened           03:26 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    متى؟           03:26 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    ممكن تقول لي تاريخ معين           03:26 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    لكي اعرف           03:26 PM, 17th Sep                   Algaili                    كما وضحنا لك فى الرسالة السابقة ستم الغاء الطلب اتوماتيكيا اذا لم يتم الاستلام بعد 14 يوم من الرساله           03:27 PM, 17th Sep                     السلام عليكم                    تمام شكرا           03:27 PM, 17th Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:28 PM, 17th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1489349