Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم وصلت طلبيتي وكان هناك خطأ في اختيار اللون فقد طلبت لون ذهبي واتى لون عنابي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Sep 2020 09:41:08 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم   وصلت طلبيتي وكان هناك خطأ في اختيار اللون   فقد طلبت لون ذهبي   واتى لون عنابي السلام عليكم   وصلت طلبيتي وكان هناك خطأ في اختيار اللون   فقد طلبت لون ذهبي   واتى لون عنابي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم   وصلت طلبيتي وكان هناك خطأ في اختيار اللون   فقد طلبت لون ذهبي   واتى لون عنابي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534475501            01:27 PM, 16th Sep                     السلام عليكم   وصلت طلبيتي وكان هناك خطأ في اختيار اللون   فقد طلبت لون ذهبي   واتى لون عنابي                    اريد الاستبدال           01:28 PM, 16th Sep                   Algaili                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:29 PM, 16th Sep                   Algaili                    ونعتذر خيار الاستبدال غير متوفر           01:29 PM, 16th Sep                     السلام عليكم   وصلت طلبيتي وكان هناك خطأ في اختيار اللون   فقد طلبت لون ذهبي   واتى لون عنابي                    طيب في الفرع يتوفر الاستبدال ؟           01:30 PM, 16th Sep                     السلام عليكم   وصلت طلبيتي وكان هناك خطأ في اختيار اللون   فقد طلبت لون ذهبي   واتى لون عنابي                    ؟؟           01:30 PM, 16th Sep                     السلام عليكم   وصلت طلبيتي وكان هناك خطأ في اختيار اللون   فقد طلبت لون ذهبي   واتى لون عنابي                    ؟؟           01:31 PM, 16th Sep                   Algaili                    يمكنك ارجاع المنتج واذا توفر المنتج فى الفرع يمكنك شرائه فى نفس وقت الارجاع           01:31 PM, 16th Sep                     السلام عليكم   وصلت طلبيتي وكان هناك خطأ في اختيار اللون   فقد طلبت لون ذهبي   واتى لون عنابي                    يكون نفس السعر ؟           01:32 PM, 16th Sep                     السلام عليكم   وصلت طلبيتي وكان هناك خطأ في اختيار اللون   فقد طلبت لون ذهبي   واتى لون عنابي                    ؟؟           01:33 PM, 16th Sep                   Algaili                    نحن ليست لدينا اى معلومة عن المنتجات واسعارها فى المتجر وانما يتم الارجاع فقط فى هذه الحالة واذا توفر المنتج لا نعلم هل سعره سيكون متابق مع الموقع ام لا           01:36 PM, 16th Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:40 PM, 16th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1486376