Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Sep 2020 09:14:54 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           12:48 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    [Bot Error Message]  - Please mark this ticket resolved, this chat has been closed by the User           12:48 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    Customer:  ٦٢١٧٠٢١٢١٠ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:48 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    Ok           12:48 PM, 16th Sep                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           12:50 PM, 16th Sep                   Algaili                    السلام عليكم معك احمد يسرنى خدمتك           12:50 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    عملت ارجاع لطلب رقم ٦٢١٧٠٢١٢١٠           12:50 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    ولم يصل لي المبلغ المسترد           12:50 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    له حولي ٣ اسابيع           12:51 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    المبلغ المسترد بقيمه ١١٠           12:52 PM, 16th Sep                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:52 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    Ok           12:52 PM, 16th Sep                   Algaili                    لحظات ابق معنا           12:54 PM, 16th Sep                   Algaili                    هل تم استلام المنتجات منك           12:54 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    نعم تم الاستلام من قبل ارامكس           12:55 PM, 16th Sep                   Algaili                    نأسف للتاخير فى عدم معالجة طلب الاسترجاع وتم التحقق فعلا تم استلام المنتجات وسيتم التواصل مع الجهة المختصة           12:56 PM, 16th Sep                   Algaili                    لاسترداد قيمة المنتجات فى اسرع وقت           12:56 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    بارك الله فيكم فيه طلب ثاني بقيمه ريال٦٦           12:57 PM, 16th Sep                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:57 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    لحظات           12:58 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    من فضلك           12:58 PM, 16th Sep                   Algaili                    نحن فى انتظارك           12:58 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    Chat widget opened           12:58 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    ٦٧١٦٦٧٥٧٩٦           12:59 PM, 16th Sep                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:00 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    Ok           01:00 PM, 16th Sep                   Algaili                    نرجو منك تزويدنا بارقم الصحيح           01:02 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    لحظات           01:02 PM, 16th Sep                   Algaili                    نحن فى انتظارك           01:03 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    Chat widget opened           01:03 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    ٦٢١٦٦٧٥٧٩٦           01:03 PM, 16th Sep                   Algaili                    هل مازلت معنا           01:05 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    نعم           01:05 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    تم تصصحيح رقم الطلب           01:06 PM, 16th Sep                   Algaili                    اين رقم الطلب الصحيح           01:07 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    ٦٢١٦٦٧٥٧٩٦           01:08 PM, 16th Sep                   Algaili                    هل تم استلام المنتجات ايضا هنا           01:10 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    نعم تم الاستلام           01:11 PM, 16th Sep                   Algaili                    ايضا سيتم رفع طلب الى الجهات المختصة لاسترداد قيمة المنتج فى اسرع وقت ممكن           01:12 PM, 16th Sep                   Algaili                    وتم التحقق وقد تم استلام المنتج من قبل ارامكس           01:12 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    بارك الله فيكم           01:12 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    ممتاز           01:12 PM, 16th Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:12 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    شكرا           01:12 PM, 16th Sep                   Algaili                    شكرا لكم وانتم على الرحب والسعة           01:13 PM, 16th Sep                     السلام عليكم                    الى اللقاء           01:14 PM, 16th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1486298