Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Sep 2020 13:43:55 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           04:57 PM, 14th Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           04:58 PM, 14th Sep                     User                    اولا رقم الفون مش ليجمع           04:58 PM, 14th Sep                     User                    بيجمع           04:58 PM, 14th Sep                     User                    خالص           04:58 PM, 14th Sep                     User                    كنت عملت مرتجع لتيشرت جالي غلط ي           04:59 PM, 14th Sep                   Algaili                    خدمة الهاتف غير متوفرة لدى ماكس مصر ونرجو منك تزويدنا باستفسارك           04:59 PM, 14th Sep                     User                    انا كنت كلمتهم قبل كده مرتين           04:59 PM, 14th Sep                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:59 PM, 14th Sep                     User                    ثواني           05:00 PM, 14th Sep                     User                    اجيبه           05:00 PM, 14th Sep                   Algaili                    هل مازلت معنا           05:02 PM, 14th Sep                     User                    ٢٠٠٠٩٨٢١٧           05:02 PM, 14th Sep                     User                    التيشرت ده طلبت بولو كحلي جالي تيشرت عادي اخضر           05:03 PM, 14th Sep                     User                    عملت مرتجع وخدوه           05:03 PM, 14th Sep                     User                    رجعلي تاني النهاردة           05:03 PM, 14th Sep                   Algaili                    معذرة رقم الطلب غير صحيح           05:04 PM, 14th Sep                   Algaili                    ونرجو منك تزويدنا بالرقم الصحيح           05:04 PM, 14th Sep                     User                    الرقم اهو فووق           05:05 PM, 14th Sep                     User                             05:05 PM, 14th Sep                     User                             05:05 PM, 14th Sep                     User                    وبعت صورة التيشرت اللي طلبته           05:05 PM, 14th Sep                     User                    وده التيشرت اللي جالي           05:07 PM, 14th Sep                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:08 PM, 14th Sep                   Algaili                    بحسب البيانات لدينا لم يتم استلام المنتج الى الان           05:09 PM, 14th Sep                     User                    انا استلمت ورجعته           05:10 PM, 14th Sep                     User                    وجالي تاني من شوية           05:10 PM, 14th Sep                   Algaili                    عندما يتم ارجاع المنتج لايتم ارجاعه مرة اخرى           05:10 PM, 14th Sep                     User                    ودخلت اشوف لقيت مكتوب الارجاع قيد التنفيذ           05:10 PM, 14th Sep                   Algaili                    الا اذا تم طلب مرة اخرى           05:11 PM, 14th Sep                     User                    لا           05:11 PM, 14th Sep                     User                    جاي حتي بكيس مقاس المفتوح اللي انا رجعته فيه           05:11 PM, 14th Sep                     User                    كيس ماكس           05:12 PM, 14th Sep                   Algaili                    نرجو منك تزويدنا بصورة المنتج الخطاء على الطبيعة           05:12 PM, 14th Sep                   Algaili                    هل مازلت معنا           05:14 PM, 14th Sep                     User                    ايوه           05:15 PM, 14th Sep                     User                    الصورة وصلت ؟           05:15 PM, 14th Sep                   Algaili                    لم تصل بعد           05:15 PM, 14th Sep                     User                    طيب ع ماتوصل عندي سؤال كمان           05:16 PM, 14th Sep                     User                    كنت طلبت تيشرتين رجالي سعرهم ع الابليكشن ١٧٠ الواحد           05:16 PM, 14th Sep                     User                    لما وصلوا لقيت السعر عليهم١٢٠           05:17 PM, 14th Sep                     User                    وبعت ميل بالصور ومفيش رد           05:17 PM, 14th Sep                   Algaili                    بمعنى ان السعر قل نرجو منك التوضيح اكثر           05:18 PM, 14th Sep                     User                    اه السعر اقل من اللي اشتريت بيه           05:19 PM, 14th Sep                     User                    ٥٠ ج للواحد           05:19 PM, 14th Sep                     User                             05:20 PM, 14th Sep                   Algaili                    يتم تحديث الاسعار والعروض كل 30 دقيقة فى الموقع لذلك ننصحكم بمراجعة العروض على المنتجات قبل الشروع فى الدفع           05:20 PM, 14th Sep                     User                    ده التيشرت وسعره ع الموقع           05:21 PM, 14th Sep                     User                    واللي اشتريت بيه           05:21 PM, 14th Sep                     User                    لما استلمت التيكت مكتوب عليه ١٢٠           05:21 PM, 14th Sep                   Algaili                    للعلم الاسعار على الموجودة على المنتج ليست لها اى علاقة بالسعر على الموقع وكما وضحنا لك انه يتم تقديم عروضنا وتحديثها على مدار الساعة           05:23 PM, 14th Sep                     User                    ازاي يعني ليست لها علاقة           05:23 PM, 14th Sep                     User                    المفروض الموقع عليه عروض يبقي اقل           05:23 PM, 14th Sep                     User                    يعني اروح اشتريه من المحل أقل ٥٠ ج في الواحد           05:24 PM, 14th Sep                   Algaili                    المنتجات التى يتم تقديم العرض عليها على الموقع ليست لها على بالمنتجات الموجودة فى المتاجر او حتى المكتوب عليها ونحن لانضمن ارتفاع مفاجئ للاسعار ونقصانها           05:24 PM, 14th Sep                     User                    اناشارية من الستور بتاعكوا يعني مفروض الاسعاار واحد           05:25 PM, 14th Sep                     User                             05:25 PM, 14th Sep                     User                    ارتفاع مفاجئ ازاي           05:25 PM, 14th Sep                   Algaili                    نعتذر هنا نقدم الخدمة فقط للطلبات التى تم عبر الاونلاين وليست لدينا اى معلومة فيما يخص المنتجات الموجودة فى المتاجر           05:26 PM, 14th Sep                     User                    طب ماده اون لاين           05:26 PM, 14th Sep                     User                             05:27 PM, 14th Sep                     User                    السعر جاي عليه كده           05:27 PM, 14th Sep                     User                             05:27 PM, 14th Sep                     User                    وانا طلبته ب١٧٠           05:27 PM, 14th Sep                   Algaili                    كما وضحنا سلفا يتم الشراء وفقا على العرض الموجود على الموقع فقط           05:27 PM, 14th Sep                     User                    طيب التيشرت اللي رجع تاني ده ايه           05:28 PM, 14th Sep                   Algaili                    ويمكن ان يتم تغيير الاسعار للمنتجات بصورة مفاجئة           05:28 PM, 14th Sep                   Algaili                    لاننا نقدم باقة كبيرة من العروض           05:28 PM, 14th Sep                     User                    مفيش تغيير للاسف بس كنت فاكرة أن الخدمة احسن من كده ازاي اشتري بسعر والاقي التيكت بسعر أقل ٥٠ج للقطعة           05:29 PM, 14th Sep                   Algaili                    نرجو منك اولا تزويدنا بصورة لصورة المنتج الخطاء على الطبيعة           05:29 PM, 14th Sep                     User                             05:30 PM, 14th Sep                   Algaili                    شكرا لك سيتم استلام المنتج منك عبر شريك الشحن ارامكس فى غضون 2 الى 3 ايام عمل           05:32 PM, 14th Sep                   Algaili                    ونأسف لوصول منتج اليك عن طريق الخطاء           05:32 PM, 14th Sep                     User                    انا طلبته قبل كده وجالي ده برضه ورجعته           05:33 PM, 14th Sep                     User                    ولما اتصلت بخدمة العملاء           05:33 PM, 14th Sep                     User                    قالتلي جربي تاني بعد ايام           05:33 PM, 14th Sep                     User                    وبرضه حصل كده           05:33 PM, 14th Sep                     User                    ليه مش بيوصل المنتج الصحيح           05:34 PM, 14th Sep                   Algaili                    نرجو منك زيارة اقرب متجر والطلب من المتجر تفاديا للخطاء مرة اخرى وسيتم رفع ملاحظتك للجهة المختصة للتحقق لعدم تكرار هذا الخطاء           05:34 PM, 14th Sep                     User                    اللي انا طلبته           05:34 PM, 14th Sep                     User                    انا في بورسعيد           05:34 PM, 14th Sep                     User                    مفيش فروع هنا للاسف           05:34 PM, 14th Sep                   Algaili                    سيتم ارجاع المنتج وسيتم التواصل معك ونأسف لعدم وجود فرع فى منطقتكم ونسعى لتوسيع خدماتنا قريبا فى كل انحاء مصر           05:35 PM, 14th Sep                     User                    تمام شكرا           05:39 PM, 14th Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:39 PM, 14th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1481516