Subject: New Reply Received - Product information
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Sep 2020 02:13:49 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <br><div style="direction: rtl">مرحبا ماكس</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">انا متضايقة جداً بسبب الاخطاء الحاصلة والتأخير في الخدمة من قبلكم ومن شركة الشحن</div>
<div style="direction: rtl">تواصلت معكم بالهاتف ،، ارسلت لكم الايميلات والصور وجميع التفاصيل التي توضح الخلل</div>
<div style="direction: rtl">وذهبت الى الفرع للارجاع ولم يقبلوا بالارجاع من خلالهم ثم اقترحتوا ان يتم استلامه عن طريق ارامكس و انتظرت شركة الشحن من الثلاثاء الى اليوم الاحد و لم يتم استلام القطعة الناقصة </div>
<div style="direction: rtl">ولم يتم حتى التواصل معي الى اليوم</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">مالعمل ؟؟ </div>
<div style="direction: rtl">ارجو منكم حل الموضوع بسرعة كبيرة</div>
<div style="direction: rtl">لان صبري نفذ </div>
<div style="direction: rtl">وحتى لااضطر الى رفع شكوى لدى الجهات المختصة</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 08‏/09‏/2020 الساعة 4:24 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div> </div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word">
<br><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'><div></div>
<div dir="rtl">مرحبا نهى،</div>
<div><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div>نشكركم على الاتصال بنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">​نشكرك لتزويدنا بصورة المنتج.<br>
</div>
<div dir="rtl">نأسف حقًا لسماع أنك تحصلت على المنتجات بطريقه لاترضى تطلعات عملائنا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.</div>
<div dir="rtl">وتم تقديم طلب ارجاع للمنتج من قبلنا وسيتم استلامه منكم عبر شريك الشحن ارامكس برقم الشحنة: 46176746206.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div>نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى الجهه المختصه وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات اللازمة في هذا الشأن.</div>
<div><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div>مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.</div>
<div><br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div>اصدقائك</div>
<div>فريق الدعم</div>
<div dir="ltr" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-weight: 400'></div>
</div>
</div></div>
<div dir="ltr">
</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1461250