Subject: Ticket Assigned - Conversation with اثير
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Sep 2020 14:09:45 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اثير اثير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اثير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0590819980            05:54 PM, 10th Sep                   Abhishek                   Hi, Thank you for contacting us. My name is Abhishek. How may I help you?           05:55 PM, 10th Sep                     اثير                    اريد الرابط الذي من خلاله اعرف كم باقي رصيد في بطاقه الهدايا وكم باقي على تاريخ انتهاء صلاحيتها           05:55 PM, 10th Sep                     اثير                             05:56 PM, 10th Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           05:57 PM, 10th Sep                   Algaili                    من اين تم اصدار بطاقة الهدايا           05:57 PM, 10th Sep                     اثير                    للتو اخبرتني اني اعرف تاريخ انتهاء بطاقه الهدايا من نفس البطاقه           05:58 PM, 10th Sep                   Algaili                    لاى متجر وهى صالحة           05:58 PM, 10th Sep                     اثير                    لكن جبت البطاقه وما حصلت عليها تاريخ           05:58 PM, 10th Sep                     اثير                    سنتربوينت           05:58 PM, 10th Sep                   Algaili                    هل يمكنك تزويدنا بصورة البطاقة من الجهتين حتى نتحقق           05:59 PM, 10th Sep                     اثير                    Chat widget opened           05:59 PM, 10th Sep                     اثير                             05:59 PM, 10th Sep                     اثير                             06:00 PM, 10th Sep                   Algaili                    الجهة الاخرى التى بها اربعة ارقام           06:00 PM, 10th Sep                     اثير                    انا قد تواصلت معكم قبل كذا واعطيتوني رابط اضع فيه الرقم التسلسلي والسري ويظهر لي كم فيها من مبلغ وتاريخ انتهاءها           06:01 PM, 10th Sep                   Algaili                    صلاحيتها موضح عليها 12 شهر من عملية الشراء           06:01 PM, 10th Sep                   Algaili                    لحظات           06:02 PM, 10th Sep                     اثير                    هي جايه هديه كيف اعرف متى شروها اصحاب الهديه           06:02 PM, 10th Sep                     اثير                    Chat widget opened           06:03 PM, 10th Sep                   Algaili                    لحظات نتحقق من صلاحيتها           06:03 PM, 10th Sep                     اثير                    اوك           06:04 PM, 10th Sep                   Algaili                    تم التحقق فهى غير صالحة لدينا ونرجو منك التأكد مرة اخرى من الجهة التى منحتها البطاقة فاذا التاريخ صالح نرجو منك زيارة اقرب متجر والتاكد مرة اخرى حتى يتم رفع طلب للفريق التقنى           06:07 PM, 10th Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:09 PM, 10th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1472156