Subject: Ticket Assigned - Conversation with tahani
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Sep 2020 09:44:19 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with tahani tahani                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  tahani Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096599062202            01:22 PM, 07th Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           01:24 PM, 07th Sep                     tahani                    طلبت فستان وصل لي بس الروب من غير الداخي           01:24 PM, 07th Sep                   Algaili                    بمعنى انه تم ايصال منتج اليك غير مكتمل           01:25 PM, 07th Sep                     tahani                    نعم           01:25 PM, 07th Sep                     tahani                    المعروض قطعتين وصل لي قطعه           01:25 PM, 07th Sep                   Algaili                    نرجومنك تزويدنا برقم الطلب واسم المنتج كما على الموقع           01:25 PM, 07th Sep                   Algaili                    او صورته           01:26 PM, 07th Sep                     tahani                    شلون ابعث الصوره ماعرف           01:26 PM, 07th Sep                     tahani                    مكتوب قفطان مقلم بشربات           01:26 PM, 07th Sep                   Algaili                    اولا رقم الطلب او اسم المنتج كما على التطبيق           01:27 PM, 07th Sep                     tahani                    لازم اطلع من الصفحه           01:27 PM, 07th Sep                   Algaili                    يمكنك الرجوع الينا مرة اخرى خدمة الشات مفتوحة الان           01:28 PM, 07th Sep                     tahani                    8201804762           01:28 PM, 07th Sep                     tahani                    رقم الطلب           01:28 PM, 07th Sep                     tahani                    بعثت رقم الطلب           01:29 PM, 07th Sep                     tahani                    ؟؟؟           01:31 PM, 07th Sep                     tahani                    Chat widget opened           01:32 PM, 07th Sep                   Algaili                    تم سيتم ارجاع هذا المنتج من قبلنا وسيتم استلامه من قبل فريق الشحن فى اقرب وقت ممكن           01:32 PM, 07th Sep                     tahani                    طيب اهو معاه فستان ولا قطعه وحده فقط           01:33 PM, 07th Sep                     tahani                    المعروض قطعه ولاقطعتين           01:33 PM, 07th Sep                     tahani                    الصوره قطعتين           01:33 PM, 07th Sep                   Algaili                    قطعتين خارجية وداخليه           01:34 PM, 07th Sep                     tahani                    وصلني فقط الخارجي ممكن توصلون لي الداخلي لا اود لالارجاع           01:34 PM, 07th Sep                   Algaili                    نأسف فى هذه الحالة يتم ارجاع المنتج فقط ونعتذر لهذه التجربة           01:35 PM, 07th Sep                     tahani                    لا اود الارجاع ممكن توصلون لي الداخلي فقط مقاس16           01:35 PM, 07th Sep                     tahani                    الطلب ناقص من قبلكم لا اود الارجاع اود بالقطعتين           01:36 PM, 07th Sep                   Algaili                    لقد تم تقديم طلب الارجاع من قبلنا ونأسف حسب سياسة الشركة يتم الارجاع فى هذه الحالة           01:36 PM, 07th Sep                     tahani                    ارغب في المنتج قطعتين للظروره           01:38 PM, 07th Sep                     tahani                    طيب انا قاعده استفسر           01:38 PM, 07th Sep                     tahani                    ترجعه وهل تعاود لي ارجاع الفستان قطعتين كامل           01:38 PM, 07th Sep                   Algaili                    نعتذر يمكنك الارجاع وزيارة المتجر مرة اخرى           01:38 PM, 07th Sep                   Algaili                    لطلب المنتج اذا توفر فى المتجر           01:39 PM, 07th Sep                     tahani                    والنقود           01:39 PM, 07th Sep                   Algaili                    او الطلب اونلاين مرة اخرى           01:39 PM, 07th Sep                     tahani                    كيف يتم الارجاع           01:39 PM, 07th Sep                   Algaili                    سيتم استرجاعها لك بعد استلام المنتج من قبلنا           01:39 PM, 07th Sep                     tahani                    موطلبت اون لاين ووصل ناقص           01:39 PM, 07th Sep                     tahani                    هل ينفع اذهب للمتجر واحضر القطعه الناقصه برقم الطلب           01:40 PM, 07th Sep                   Algaili                    كما وضحنا لك فى هذه الحالة يتم ارجاع المنتج الينا ويتم استرداد قيمته فى حسابكم           01:40 PM, 07th Sep                   Algaili                    فى حسابك بالتطبيق           01:40 PM, 07th Sep                     tahani                    اذهب للمتجر واحضر القطعه الناقصه برقم الطلب           01:41 PM, 07th Sep                   Algaili                    فى رصيدى           01:41 PM, 07th Sep                     tahani                    مسموح           01:41 PM, 07th Sep                   Algaili                    يتم الارجاع فقط ويمكنك الارجاع وطلب نفس المنتج من المتجر اذا توفر           01:41 PM, 07th Sep                     tahani                    طيب ينفع اطلبه مره ثانيه ويوصلي كامل الان           01:41 PM, 07th Sep                   Algaili                    نعم يمكنك الطلب مرة اخرى           01:42 PM, 07th Sep                     tahani                    شكرا           01:43 PM, 07th Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:43 PM, 07th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1462604