Subject: Fwd: [#1448948] - خصم المبلغ بدون استلام طلبي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Sep 2020 12:59:30 +0000

Please take a look at ticket #1448948 raised by Ms-shaza ([email-masked]). 
      the customer gives us the transaction id as follow kindly check it to arrange an urgent refund   transaction-id ( 023455004920)  ​  regards  bashar kresha     

                            On
                            Thu, 3 Sep at 10:49 AM
                            ,  Centrepoint <[email-masked]>  wrote:

 مرحبا شذى، 
   
 شكرا على تواصلك معنا. 
   
 تقبلى كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به. 
   
 يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم (8398576678)  بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل كنت. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. 
 وفي حال تم خصم المبلغ من حسابكم الرجاء تزويدنا برقم عملية خصم كنت لكي يتم التحقيق في الامر وخدمتكم على أكمل وجه. 
 شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا. 
   
 لا تترددى في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى. 

 أصدقائك 
 فريق الدعم