Subject: Ticket Assigned - Conversation with عمر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Sep 2020 12:16:03 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عمر عمر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  88888001364820200901 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:04 PM, 03rd Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           04:05 PM, 03rd Sep                     عمر                    لو سمحت عاوز اعمل استبدال لمنتجين من طلبيه           04:05 PM, 03rd Sep                     عمر                    تغيير مقاسات           04:05 PM, 03rd Sep                   Algaili                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:06 PM, 03rd Sep                     عمر                    رقم الطلب           04:07 PM, 03rd Sep                     عمر                    9600707302           04:07 PM, 03rd Sep                     عمر                    Chat widget opened           04:07 PM, 03rd Sep                     عمر                    حذاء سنيكرز برباط امبرو استبدال مقاس ٤٣ بدلا من ٤٢           04:08 PM, 03rd Sep                     عمر                    شورت بخصر متوسط استبدال من مقاس s الي مقاس M           04:08 PM, 03rd Sep                   Algaili                    ماهو المنتج الذى تود استبداله           04:09 PM, 03rd Sep                   Algaili                    يمكنك استبدال الحذا فقط فى المتجر           04:09 PM, 03rd Sep                   Algaili                    اذا توفر المقاس           04:09 PM, 03rd Sep                   Algaili                    ام المنتجات الاخرى فلايمكنك استبدالها فقط ارجاع المنتجات           04:10 PM, 03rd Sep                     عمر                    Chat widget opened           04:10 PM, 03rd Sep                     عمر                    استبدال الحذاء           04:10 PM, 03rd Sep                     عمر                    بالنسبه للشورت كم وقت ياخد الارجاع عشان الرصيد ينزل ف رصيدي ؟           04:10 PM, 03rd Sep                     عمر                    الحذاء اريد مقاس ٤٣           04:11 PM, 03rd Sep                   Algaili                    اذا تم الارجاع الى المتجر يمكنك طلب استرداد نقدى ام فى حالة الارجاع الاونلاين سيتم ارجاع قيمة المنتجات بعد استلامها فى مستودعاتنا فى غضون 48 ساعة           04:13 PM, 03rd Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:15 PM, 03rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1452617