Subject: Ticket Assigned - Conversation with شذى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Sep 2020 08:43:25 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شذى شذى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شذى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9799648633 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0581100046            12:33 PM, 03rd Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           12:34 PM, 03rd Sep                     شذى                    مرحبا           12:34 PM, 03rd Sep                     شذى                    ابا اعرف متى بتوصل الطلبية تاخرت كثير           12:35 PM, 03rd Sep                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:35 PM, 03rd Sep                     شذى                    ؟!!           12:35 PM, 03rd Sep                     شذى                    9799648633           12:35 PM, 03rd Sep                     شذى                    ؟!           12:36 PM, 03rd Sep                   Algaili                    ناسف لعدم هذا الطلب نتيجة لخطاء تقنى وسيتم رفع طلبك الى الجهة المختصة           12:37 PM, 03rd Sep                     شذى                    كيف           12:37 PM, 03rd Sep                   Algaili                    او يمكننا الغاء الطلب والطلب مرة اخرى حتى يتم ايصال الطلب فى  اسرع وقت ممكن           12:37 PM, 03rd Sep                     شذى                    يعني ما تقدم الطلب؟           12:37 PM, 03rd Sep                     شذى                    اذا الغيت الطلب و طلبت مره اخرى كم يوم سياخذ ؟؟؟؟؟؟؟؟           12:38 PM, 03rd Sep                   Algaili                    الطلب موجود فى سجلاتنا لكن نتيجة خطاء تقنى لم يتم معالجته           12:38 PM, 03rd Sep                     شذى                    ؟؟!           12:38 PM, 03rd Sep                   Algaili                    غضون 2 الى 4 ايام عمل           12:38 PM, 03rd Sep                     شذى                    و سيصل و اذا ذهبت المحل اخذه؟           12:38 PM, 03rd Sep                   Algaili                    بمعنى اذا طلبت بخدمة استلامها من المتجر           12:39 PM, 03rd Sep                     شذى                    ؟؟           12:39 PM, 03rd Sep                     شذى                    نعم           12:39 PM, 03rd Sep                   Algaili                    هذه خدمة مسبقة الدفع ويتم اختيار المتجر المناسب لك           12:39 PM, 03rd Sep                     شذى                    يعني ادفع ببطاقة           12:40 PM, 03rd Sep                     شذى                    واريد ان اعرف كم يوم سياخذ لو استلمت الطلب من المتجر           12:40 PM, 03rd Sep                   Algaili                    سنلغى هذا الطلب ونرجو منك الطلب مرة اخرى وسنحرص على ايصال المنتجات فى اسرع وقت ممكن           12:40 PM, 03rd Sep                     شذى                    حسنا           12:40 PM, 03rd Sep                   Algaili                    نعم الدفع بالبطاقة فى خدمة استلمها فى المتجر           12:40 PM, 03rd Sep                     شذى                    الغي الطلب           12:41 PM, 03rd Sep                   Algaili                    لقد تم الغاء الطلب ونرجو منك الطلب مرة اخرى           12:41 PM, 03rd Sep                     شذى                    شكرا ساذهب للطلب مرة اخرى           12:41 PM, 03rd Sep                   Algaili                    ونأسف للازعاج والتاخير الذى تسببنا به           12:41 PM, 03rd Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:43 PM, 03rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1451862