Subject: Ticket Assigned - Conversation with hitham
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Sep 2020 12:49:39 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hitham hitham                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hitham Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540036644            04:36 PM, 01st Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           04:37 PM, 01st Sep                     hitham                    لو سمحت عندي ارجاع طلبيه استلمت الرساله انه سوف يتم ايداع المبلغ في حسابي منذ اكثر من ٣ اشهر ولحد الان لم ينزل المبلغ           04:38 PM, 01st Sep                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:38 PM, 01st Sep                     hitham                    عزيزنا العميل، لقد قمنا بإصدار استرجاع لمبلغ 147.6 ريال على الطلب 6489169574. سيظهر المبلغ في حسابك خلال 5-7 أيام عمل تقريبًا.           04:40 PM, 01st Sep                     hitham                    تفضل هذي الرساله ولم ينزل المبلغ لحد الان           04:40 PM, 01st Sep                     hitham                    الو           04:42 PM, 01st Sep                     hitham                    انت معي           04:42 PM, 01st Sep                   Algaili                    بحسب البيانات لدينا تم ارجاع 147.6 ريال فى حسابكم           04:43 PM, 01st Sep                   Algaili                    بتاريخ 25 يونيو 2020 م           04:43 PM, 01st Sep                   Algaili                    ونرجو منك مراجعة البنك الخاص للتأكد           04:43 PM, 01st Sep                     hitham                    مانزل المبلغ متأكد           04:43 PM, 01st Sep                   Algaili                    فى هذه الحالة يتم المطالبة بكشف حساب رسمى منك البنك مباشرة الذى اصدر بطاقة الفيزا           04:45 PM, 01st Sep                   Algaili                    لمدة 17 يوم من تاريخ 25 يونيو 2020  م           04:46 PM, 01st Sep                     hitham                    عكس​ عملية بطاقة:*4988;مدى الى:*1179 لدى: مبلغ:SAR 147.60 في:20-06-25 20:00           04:46 PM, 01st Sep                   Algaili                    لكى يتم رفعه الى الجهة المختصة للتحقق           04:46 PM, 01st Sep                     hitham                    لا تمام يعطيك العافية لقيتها           04:46 PM, 01st Sep                   Algaili                    شكرا لك ويسعدنا سماع ذلك           04:47 PM, 01st Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:49 PM, 01st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1445448