Subject: Ticket Assigned - Conversation with جواهر العسكر
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Sep 2020 08:28:28 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جواهر العسكر جواهر العسكر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جواهر العسكر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531339690            12:13 PM, 01st Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           12:14 PM, 01st Sep                     جواهر العسكر                    السلام عليكم عندي طلب طلبته من يوم الخميس وللحين حالته تم التقديم           12:15 PM, 01st Sep                     جواهر العسكر                    ابي اعرف وش التحديثات عليه هل هو انشحن وموجود ولالا           12:15 PM, 01st Sep                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:15 PM, 01st Sep                     جواهر العسكر                    6219205682           12:16 PM, 01st Sep                     جواهر العسكر                    هذا رقم الطلب           12:16 PM, 01st Sep                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق
إبقى معنا           12:17 PM, 01st Sep                   Algaili                    المنتج المسترجع لم يصل الى مستودعاتنا الى الان وهو فى الطريق الينا عبر شريك الشحن ارامكس           12:18 PM, 01st Sep                     جواهر العسكر                    معك           12:18 PM, 01st Sep                   Algaili                    وبعد استلام المنتج سيتم استرجاع قيمة المنتج           12:18 PM, 01st Sep                     جواهر العسكر                    وش؟؟ استرجاع ليه           12:19 PM, 01st Sep                   Algaili                    نعتذر للرساله السابقة           12:19 PM, 01st Sep                     جواهر العسكر                    طيب           12:20 PM, 01st Sep                   Algaili                    الطلب سيتم تسليمه لك فى 5 سبتمبر 2020 كما موضح لدينا           12:20 PM, 01st Sep                     جواهر العسكر                    طيب ليه مافي تحديثات بالموقع؟ حتى رقم شحنه ماارسلولي           12:20 PM, 01st Sep                     جواهر العسكر                    وباقي على التسليم ٤ ايام ومافي رقم شحنه كيف           12:21 PM, 01st Sep                     جواهر العسكر                    حاول تتأكد اذا هي فعلا موجوده وراح استلمها ولا بيقولون نفذت ويلغونها!           12:22 PM, 01st Sep                   Algaili                    هذا المنتج سيتم شحنه عن طريق فريق شحن خاص لذلك لابد يمكن تتبعه           12:22 PM, 01st Sep                     جواهر العسكر                    مافهمت "لابد يمكن تتبعه"           12:22 PM, 01st Sep                   Algaili                    يتم شحن المنتج عبر شريك الشحن الداخلى من قبلنا           12:24 PM, 01st Sep                   Algaili                    عبر فريق خاص من قبل هوم سنتر           12:24 PM, 01st Sep                     جواهر العسكر                    اهاا فهمت طيب يعطيك العافيه شكرا           12:26 PM, 01st Sep                   Algaili                    ونرجو منك التواصل مع خدمة هوم سنتر لمزيد من التفاصيل نحن هنا نقدم الخدمة لطلبات سنتربوينت           12:27 PM, 01st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1444367