Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Sep 2020 08:27:58 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0580193720            12:12 PM, 01st Sep                     محمد                    السلام عليكم           12:12 PM, 01st Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           12:12 PM, 01st Sep                     محمد                    اخوي انا استرجعت منتجات وللحين ما جاني اي خبر عن المبلغ ولا رجعوه ف حسابي           12:12 PM, 01st Sep                   Algaili                    وعليكم السلام           12:12 PM, 01st Sep                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:12 PM, 01st Sep                     محمد                    Chat widget opened           12:13 PM, 01st Sep                     محمد                    621734614           12:13 PM, 01st Sep                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق
إبقى معنا           12:14 PM, 01st Sep                     محمد                    تمام           12:14 PM, 01st Sep                   Algaili                    الرقم المرسل غير صحيح نرجو منك تزويدنا بالرقم الصحيح           12:15 PM, 01st Sep                     محمد                             12:15 PM, 01st Sep                     محمد                    هاذا هو           12:15 PM, 01st Sep                   Algaili                    لحظات نتحقق مرة اخرى           12:16 PM, 01st Sep                     محمد                    تمام           12:17 PM, 01st Sep                     محمد                    ها ايش صار           12:20 PM, 01st Sep                   Algaili                    المنتج المسترجع لم يصل الى مستودعاتنا الى الان وهو فى الطريق الينا عبر شريك الشحن ارامكس           12:20 PM, 01st Sep                     محمد                    كم يأخذ وقت           12:20 PM, 01st Sep                     محمد                    له اكثر من اسبوع عند ارامكس           12:21 PM, 01st Sep                   Algaili                    وبعد استلام المنتج سيتم استرجاع قيمة المنتج           12:21 PM, 01st Sep                   Algaili                    سيتم استلامه فى غضون يومين           12:21 PM, 01st Sep                     محمد                    طيب ابيهم يرجعو لي قيمته على حسابي البنكي           12:21 PM, 01st Sep                   Algaili                    نأسف لايمكننا ذلك بعد استلام المنتج وسيتم ارجاع القيمة فى حساب رصيدى           12:23 PM, 01st Sep                   Algaili                    بالتطبيق الخاص بكم           12:24 PM, 01st Sep                   Algaili                    مرحبا,   يبدو انك غير متصل حاليا.  برجاء العلم ان يمكنك التواصل معنا علي "رقم خدمة العملاء" او ارسال بريد الكتروني علي " البريد الالكتروني"   شكرا علي تواصلكم معنا.            12:26 PM, 01st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1444364