Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالبديع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 Aug 2020 08:47:52 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالبديع عبدالبديع                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالبديع Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6215935473 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507622679            12:31 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    Chat widget opened           12:32 PM, 31st Aug                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           12:32 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    طلبي رقم 6215935473           12:33 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    لماذا تم الغاءه           12:33 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    مع اني بانتظارة منذ فترة           12:33 PM, 31st Aug                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق
إبقى معنا           12:33 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    Chat widget opened           12:34 PM, 31st Aug                   Algaili                    نأسف لارجاع هذا الطلب الى مستودعاتنا من قبل شركة الشحن شيبا           12:34 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    لم اتلقى اي اتصال من شركة شحن نهائياً           12:34 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    ولا حتى اي رساله           12:35 PM, 31st Aug                   Algaili                    حسب البيانات لدينا تم التواصل معك على الرقم 966504622679 ولم تكن هنالك استجابة           12:35 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    والله العظيم لم يتصل علي اي احد من هذه الشركة           12:36 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    ولي تجارب كثيرة معكم واستغرب هذا التأخير لأول مره           12:37 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    بل لو راجعت سعادتكم محادثي السابقه بالاعلى كنت استفسر عن نفس الرقم منذ فترة           12:37 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    بتاريخ 24-08-2020           12:38 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    Chat widget opened           12:39 PM, 31st Aug                   Algaili                    نأسف لهذه التجربة ونرجو منك الطلب مرة اخرى وسنحرص على ايصال الطلب لك فى اسرع وقت ممكن           12:40 PM, 31st Aug                   Algaili                    وسيتم التواصل مع الجهات المختصة لضمان عدم تكرار هذا مستقبلا           12:40 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    Chat widget opened           12:40 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    وللعلم هذا ليس رقم جوالي           12:41 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    رقمي هو 0507622679           12:41 PM, 31st Aug                   Algaili                    اذا عليك بتعديل رقم الجوال من حسابك لانه يتم التواصل على الرقم الموجود فى الطلب           12:41 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    الرقم بحسابي مظبوط يا فندم           12:42 PM, 31st Aug                   Algaili                    966504622679الرقم           12:43 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    Chat widget opened           12:43 PM, 31st Aug                   Algaili                    هو الموجود على الطلب           12:43 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    خطأ           12:43 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                             12:43 PM, 31st Aug                   Algaili                    اذا عليك التعديل من حسابك وتوحيد الارقام           12:44 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    رقمي مسجل بالحساب 0507622679           12:44 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    الخطأ من الشركة وليس مني           12:44 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    لأن رقمي مسجل بشكل صحيح بحسابي           12:44 PM, 31st Aug                   Algaili                    نحن ليست لدينا اى امكانية فى الدخول على حساب العميل وتعديل التغيرات           12:45 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    اقول لحضرتك الرقم بحسابي صحيح ولا يحتاج لتعديل           12:45 PM, 31st Aug                   Algaili                    لكن تم وضع الرقم على الطلب من قبلك بالخطاء فى الطلب الاخير لذلك لم يتم ايصال الطلب اليك           12:46 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    عموماً اشكرك جداً على الرد           12:46 PM, 31st Aug                     عبدالبديع                    وتتعوض بمشيئة الله           12:47 PM, 31st Aug                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:47 PM, 31st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1440952