Subject: Ticket Assigned - Promotions or Gift Vouchers
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 Aug 2020 04:23:42 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Promotions or Gift Vouchers م استخدام فيزا تسوق بمبلغ أكثر من 25000 ريال واستبداله النقاط ب قسيمة شراء من city max
وعند محاولة استخدام ال voucher في أحد فروعكم افاد الموظف إنها لن تتم العملية في الفرع لمشكلة تقنية وتم التوجيه لفرع اخر
وعند الذهاب لفرع آخر تم الرفض بحجة إنها expired
وطلب احضار أصل ال voucher من البنك وعدم التعامل بال Online voucher وهذا ممنوع لأن القسيمة الالكترونية مسموح باستخدامها

في حالة عدم حل المشكلة سيتم
رفع الشكوي لوزارة التجارة في المحل
ورفع  شكوي لمؤسسة النقد  وشركة visa في البنك
وايقاف الفيزا والحساب في البنك https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1435652