Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 Aug 2020 12:30:47 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:08 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    طلبت استرجاع قبل اسبوعين ولم يتم استرجاع المبلغ           04:09 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    بالاضافه الى طلبيه جديده لم يتم التوصيل قبل 20 يوم واشيك على السله تم نفاذ بعض القطع           04:10 PM, 27th Aug                   Algaili                    السلام عليكم معك احمد يسرنى خدمتك           04:10 PM, 27th Aug                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:10 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    Chat widget opened           04:11 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    6213331141           04:11 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    Chat widget opened           04:12 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    مبلغ334           04:12 PM, 27th Aug                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق
إبقى معنا           04:12 PM, 27th Aug                   Algaili                    لقد تم ارجاع المبلغ من قبلنا بتاريخ 14 اغسطس 2020 م           04:14 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    Chat widget opened           04:14 PM, 27th Aug                   Algaili                    وقد يظهر فى حسابكم فى غضون 4 الى 15 يوم عمل           04:15 PM, 27th Aug                   Algaili                    حسب اجراءات البنك الخاص بكم           04:15 PM, 27th Aug                   Algaili                    هل لديك اى استفسسار اخر           04:17 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    لم ينزل المبلغ بالحساب           04:17 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    وكم المبلغ المحول بالضبط           04:17 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    خلاص لقيته تمام           04:17 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    المشكله الثانيه           04:18 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    عندي طلبيه من أسبوعين لم يتم توصيلها الى الان           04:18 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    Chat widget opened           04:19 PM, 27th Aug                   Algaili                    تم ارجاع قيمة 334 ريال فى يوم الاسترجاع الى المتجر           04:19 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    6216080603           04:19 PM, 27th Aug                   Algaili                    ونرجو منك التحقق من حساب الابل باى ايضا           04:19 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    خلاص نمام           04:19 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    وبالنسبه للطلبيه الجديه؟؟           04:20 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    الجديده           04:20 PM, 27th Aug                   Algaili                    نرجو منك تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           04:20 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    6216080603           04:21 PM, 27th Aug                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق
إبقى معنا           04:22 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    Chat widget opened           04:22 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    انتظر!           04:24 PM, 27th Aug                   Algaili                    لحظات           04:24 PM, 27th Aug                   Algaili                    تم التحقق ونأسف لارجاع هذا الطلب من شركة النقل           04:25 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    والحل           04:25 PM, 27th Aug                   Algaili                    ويمكنك الطلب مرة اخرى           04:25 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    لان فيه اشياء كثيره صارت سولد اوت!!!           04:26 PM, 27th Aug                   Algaili                    نعتذر للازعاج الذى تسببنا به ويمكنك ادخال البريد بجانب المنتج الذى نفد من المخزون لتنبيهك بوجود المنتج فى حالة توفره           04:27 PM, 27th Aug                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           04:29 PM, 27th Aug                   Algaili                    مرحبا,   
  يبدو انك غير متصل حاليا.  
  برجاء العلم ان يمكنك التواصل معنا علي "رقم خدمة العملاء" او ارسال بريد الكتروني علي " البريد الالكتروني"   
  شكرا علي تواصلكم معنا.            04:30 PM, 27th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1429589