Subject: Ticket Assigned - Conversation with رندا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 16 Aug 2020 13:44:22 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رندا رندا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رندا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598677072            05:31 PM, 16th Aug                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           05:33 PM, 16th Aug                     رندا                    لو سمحت انا طلبت طلبيه وكان في غرض منها الغيتو وماوصلتني الفلوس ورحت رجعت كل اللي وصلني الفرع وبرضو ماتحولت لي الفلوس ومر اكثر من اسبوعين           05:34 PM, 16th Aug                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:34 PM, 16th Aug                     رندا                    تم شحن طلبك رقم 6210049249 للمنتج صندل سهل الارتداء بكعب سميك  -... +5منتج/منتجات  AWB S001993485206. توقع التوصيل في 27-07-2020. تتبع 1&bc=S0           05:35 PM, 16th Aug                   Algaili                    بحسب البيانات لدينا تم الاسترجاع بتاريخ 20 و29 يوليو للمنتج الملغى والمسترجع على التوالى           05:37 PM, 16th Aug                     رندا                    طيب اعطيني الرقم المرجعي ؟           05:37 PM, 16th Aug                   Algaili                    ونرجو منك التاكد من تطبيق والبنك الخاص بك           05:37 PM, 16th Aug                   Algaili                    هذا رقم المنتج الملغى 159519774300035139           05:38 PM, 16th Aug                     رندا                    عطيني الرقم المرجعي للاسترجاع البنكي           05:38 PM, 16th Aug                   Algaili                    وهذا رقم 159519774300035139 المنتجات المسترجعة           05:38 PM, 16th Aug                     رندا                    ابغى الرقم المرجعي لتحويل البنك           05:39 PM, 16th Aug                   Algaili                    عند الارجاع الرقم المرجعى هو رقم عملية الشراء           05:39 PM, 16th Aug                   Algaili                    وهو 704652           05:40 PM, 16th Aug                   Algaili                    يمكنك تزويدنا بكشف حساب بنكى رسمى من البنك مباشرة من تاريخ 20 يوليو           05:40 PM, 16th Aug                   Algaili                    لمدة شهر حتى يتم رفعه للجهة المختصة           05:40 PM, 16th Aug                   Algaili                    هل مازلت معنا           05:41 PM, 16th Aug                   Algaili                    مرحبا,   
  يبدو انك غير متصل حاليا.  
  برجاء العلم ان يمكنك التواصل معنا علي "رقم خدمة العملاء" او ارسال بريد الكتروني علي " البريد الالكتروني"   
  شكرا علي تواصلكم معنا.            05:43 PM, 16th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1393922