Subject: Ticket Assigned - شكوى للطلب رقم 6203692839
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Jul 2020 05:32:59 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  شكوى للطلب رقم 6203692839 اعزائي قسم الدعم
السلام عليكم ورحمة الله

اود ان اقوم برفع شكوى بسبب عملية تركيب خاطئة من قبل الفني المختص مما تسبب
في عملية كسر في المنتج لطلبي رقم 6203692839
وكما ترون في الصور المرفقة دليلاً على عماية التركيب الخاطئة اود منكم ارسال
سرير بديل وارسال فني لتركيبه او ساتكفل بتركيبه بنفسي.
في الصور توضيح ان الفني اخطأ في وضع ثلاث مثبتات خشبية مما تسبب في كسر اثناء
اتباعي الخطوات المرفقة في دليل الاجرائات المرفق مع القطعة.
-كما هو مرفق قام الفني بعمل الخطوة رقم ٧ بدلا من الخطوة رقم ٦ بوضع ٣ قطع
خشب مثبتة مما تسبب في كسر كما ترون اثنا محاولة فك السرير.

اتطلع لاستجابتكم في اقرب وقت من ثم ساتبع الطرق الرسمية لشكواكم للفصل في
الشكوى في وزارة التجارة.

تحياتي
يزيد المطرفي

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1328854