Subject: New Reply Received - للمره الثاني احاول الطلب ويتم سحب المبلغ من دون اتمام الطلب الرجاء الرد كيفية استرداد المبلغ الذي تم خصمه من البنك من دون اتمام عملية الشراء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Jun 2020 18:55:58 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  للمره الثاني احاول الطلب ويتم سحب المبلغ من دون اتمام الطلب الرجاء الرد كيفية استرداد المبلغ الذي تم خصمه من البنك من دون اتمام عملية الشراء   Ticket comment <div style="direction: rtl">لقد تم استرجاع مبلغ واحد ولم يتم استرجاع المبلغ الثاني اتمنى الرد لمعرفة سبب عدم استرجاع المبلغين </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 16‏/06‏/2020 الساعة 11:52 ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا انوار،</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على التأخير في الرد.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">ناسف لعدم معالجة الطلب 8386896509 بسبب فشل الدفع وقد تم ارجاع قيمته فى حسابكم من قبلنا بتاريخ 9 يونيو 2020 م. ويستغرق وصول المبلغ إلى حساب العميل من 4-15 يوم عمل حسب اجراءات البنك التابع له.</div>
<div dir="rtl">​وفي حال عدم استلام المبلغ خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداُ لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1185851