Subject: New Reply Received - متى تصل الطلبيه ؟
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Jun 2020 16:50:22 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  متى تصل الطلبيه ؟   Ticket comment <div dir="rtl">
<div dir="rtl">
<div>

</div>
<div dir="rtl">
<div></div>
<div>
<div>
<div style="direction:rtl">السلام عليكم تم الغاء طلبي من قبلكم بعد انتظار دام اكثر من شهرين والدفع كان اون لاين قيمة ٨١ دينار ولم يتم رد المبلغ في حسابي انا قدمت عليكم شكوى في حماية المستهلك واذا لم يتم استرجاع المبلغ كامل خلال ٢٤ ساعه. سوف يتم رفع قضيه عليكم
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<div id="id-6b4c52b1-21b9-4735-8a1f-240287c7f87f" class="ms-outlook-mobile-reference-message">
<hr style="display:inline-block; width:98%; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl"><font><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>تاريخ الإرسال:</b> الاثنين, أبريل ٦, ٢٠٢٠ ١٢:٤٨ م<br>
<b>إلى:</b> [email-masked]<br>
<b>الموضوع:</b> Re: [#637139] - متى تصل الطلبيه ؟
<div> </div>
</font></div>

<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ام محمد,</div>
<div dir="ltr">
<div> </div>
<div dir="rtl">
<div>شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">تقبلى كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl">
<div dir="rtl">إذا كنت تتابع توصيل طلبك، نود إعلامكم أنه بسبب الأزمة الحالية (كوفيد-19). ويستغرق توصيل الطلب أكثر من المعتاد عنه. يرجى الملاحظة اوقات تسيلم الطلبات تستغرق حاليا فى الكويت من 6 الى 8 ايام عمل.</div>
<div dir="rtl">
<div dir="rtl">بينما نبذل قصارى جهدنا لتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن. الوضع الحالي في جميع أنحاء العالم يتغير بسرعة’، تفرض الحكومات محليا حظر التجول والقيود الأخرى قد يؤدي هذا إلى تأخيرات إضافية.</div>
</div>
</div>
<div dir="rtl">نظراً للتوجيهات الحكوميه بخصوص الظروف الحاليه فقد تم اغلاق خدمة استلمها من المتجر ولذلك نواجه ضغطا عاليا لخدمة طلبات التوصيل الى المنزل. ويمكنك تتبع الطلب فى موقع بوستابلس على رقم تتبع الشحنه 100041092984.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div>لا تترددى في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style="font-size:16px">
</div>
<div>أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/637139