Subject: New Reply Received - شنطه تالف عيب مصنعي علي الكفاله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Jun 2020 15:39:54 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  شنطه تالف عيب مصنعي علي الكفاله  Ticket comment <div dir="ltr">
<div dir="rtl">السلام عليكم </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">واضح انكم لم تتطلعوا على المشكله حيث ان المشكله لها علاقه بالكفاله او الضمان وليست ارجاع منتج خلال فترة الاسترجاع و عموما مرفوع شكوى الى وزارة التجارة وانتظر رد الوزارة كما ان الموضوع تم رفعه من قبل عن طريق مدير فرع الدووم بالامير سلطان فى جدة من 6 شهور قبل كورونا وليس مفتوح الان فقط </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لابد من اصلاح الشنطه او تبديلها </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, 16 Jun 2020 at 17:41, Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا هيثم،</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">حسب سياسة الارجاع للشركه يتم الارجاع خلال 14 يوم من الاستلام واما فى الوضع الحالى فقد مددنا مدة الاسترجاع ل 60 يوما من الاستلام بسبب ازمة كوفيد-19  وطلبك تم استلامه يوم 25 سبتمبر 2019م فلايمكننا استرجاع المنتج نسبة للفتره الطويله.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1212199