Subject: New Reply Received - Important information regarding your return request
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Jun 2020 06:29:21 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Important information regarding your return request  Ticket comment <div style="direction: rtl">المتجر رفض يستردها بحجة انها اكثر من شهرين </div>
<div style="direction: rtl">شرحت للموظف ان التاخير منكم بسبب الازمه </div>
<div style="direction: rtl">قال انه الجهاز مايقبل </div>
<div style="direction: rtl">اعطاني رقم 8001111629 </div>
<div style="direction: rtl">الرقم مايستجيب </div>
<div style="direction: rtl">ارجوا حل المشكله </div>
<div style="direction: rtl">يا قبولها من المتجر او ارسال باركود شحن وانا اوصلها لشركة الشحن  او عنوان وانا اتكفل برسوم الشحن </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">طبعاً ان سويت استرداد في نفس اليوم اللي استلمتها منكم </div>
<div style="direction: rtl">ولاكن تاخرت شركة الشحن ثم وقفتوا استلام شحنات بسبب ازمة كرونا </div>
<div style="direction: rtl">ولما تواصلت اخر مره قلتوا اوديها اقرب فرع لي وكان فرع سيتي ماكس عالية بلازا.مدينة الرياض </div>
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzExODMzNDk4MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.B_gciCB0MwFqU68KgxQ34DJToeVs5OBAzWUUjwtP1F0"><br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 09‏/06‏/2020 الساعة 9:55 ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">مرحبا ام ساره،</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">تقبلى كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">حاليا الاسترجاع عبر الانترنت متوقف لذلك يمكنك الارجاع فقط الى اقرب متجر اليك او مناسب لك.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">لا تترددى في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/900024