Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 May 2020 20:14:36 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">لم يتبقي شي وأنتم وعدتوني بإيصال الشحنه قبل العيد </div>
<div style="direction: rtl">لماذا الشحنه عالقه اكثر من شهر </div>
<div style="direction: rtl">تواصلت مع سمسا وأفادوني بانهم لم يستلمو منكم شحنه حتى الان على الرغم من المفترض أني لا أتواصل مع سمسا بل انتم من يتواصل معهم انا اشتريت من سنتربوينت وليس من سمسا </div>
<div style="direction: rtl">تسببتو لي بضرر نفسي ومعنوي سيأتي العيد وابنتي لم تصل احتياجاتها </div>
<div style="direction: rtl">كانو صريحين وأخبروني مالمشكله هل هناك قطعه غير متوفره أو خلل من المستودعات </div>
<div style="direction: rtl">أما إيصال الطلب قبل العيد أو إلغاء الشراء وإرجاع المبلغ </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 18‏/05‏/2020 الساعة 8:03 م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>مرحبا ساره،<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="ltr" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>​<br>
</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>نحن آسفون حقًا إذا استغرقنا وقتًا أطول من المعتاد للعودة إليك.<br>يعمل فريقنا على حل مشكلتك ومحاولة ايصال طلبك قبل العيد ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>ونرجو منك ايضا التواصل مع فريق سمسا.</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">لا تترددى في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">أصدقائك<br style="box-sizing: border-box">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/922969