Subject: New Reply Received - Re:
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 May 2020 17:56:15 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">مساء الخير جميعاً</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">تم التواصل مع شركة الشحن ارامكس بالامس الاربعاء الساعة 2:07م بخصوص مكان وزمان التوصيل للشحنة الخاصة بنا وكان وعدهم بايصالها لنا خلال يومين الى العنوان المحدد مسبقا والمحدث حاليا بمدينة الرياض حي الحمراء. ولكن للاسف وحين الاطلاع وتتبع الشحنة الان وجدت ان شركة الشحنة قامت باعادتها اليكم دون الرجوع الينا وبدون اذن او طلب ارجاع من قبلنا. </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">ارجو منكم افادتنا بما سيتم اتخاذه تجاه شركة الشحن لقاء شحنها اولا لعنوان خاطي ثم ارجعاها لكم دون طلب منا. وكذلك ما هو حال شحنتنا؟؟؟</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">اتمنى منكم سرعة الرد والتوضيح </div>
<div style="direction: rtl">ودمتم</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="rtl">
<div style="text-align: right;direction: rtl">‏MSG</div>
<div style="text-align: left; direction: ltr"><br></div>
</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 09‏/05‏/2020 الساعة 7:19 م، كتب/كتبت ‏Splash ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/873757