Subject: New Reply Received - شكوي
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 May 2020 17:00:25 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  شكوي  Ticket comment <div dir="auto">اسوء خدمة عملاء &#128545;<div><br></div>
<div>
<div id="m19113" class="mail-message expanded" style="font-family: sans-serif; font-size: 13px">
<div class="mail-message-content collapsible zoom-normal mail-show-images" style="margin: 0px; line-height: 1.5; height: auto; width: 312px; min-width: 312px; max-width: 312px"><div dir="auto">
<div dir="auto" style="font-size: 12px; line-height: 1.5; height: auto; width: 312px; min-width: 312px; max-width: 312px">
<span style="font-size: 9px; line-height: 1.5; height: auto">تم استلام المرتجعات من قبل ارامكس بالفعل </span><div style="font-size: 9px; line-height: 1.5; height: auto; width: 312px; min-width: 312px; max-width: 312px">فهل سيتم اعادة الطلبية لي </div>
<div style="font-size: 9px; line-height: 1.5; height: auto; width: 312px; min-width: 312px; max-width: 312px">حيث انكم استلمتم المرتجعات منذ ١٤ يوم</div>
<div style="font-size: 9px; line-height: 1.5; height: auto; width: 312px; min-width: 312px; max-width: 312px">ولم استرد المبلغ الهاص بتلك المرتجعات  </div>
<div style="font-size: 9px; line-height: 1.5; height: auto; width: 312px; min-width: 312px; max-width: 312px"><br></div>
<div style="font-size: 9px; line-height: 1.5; height: auto; width: 312px; min-width: 312px; max-width: 312px">فهل ستقومو باعادة تلك الملابس لي ام اعادة المبلغ </div>
<div style="font-size: 9px; line-height: 1.5; height: auto; width: 312px; min-width: 312px; max-width: 312px">ام اقوم برفع شكوي </div>
<div style="font-size: 9px; line-height: 1.5; height: auto; width: 312px; min-width: 312px; max-width: 312px">لانكم قد قمتم بالفعل باستلام المرتجعات </div>
<div style="font-size: 9px; line-height: 1.5; height: auto; width: 312px; min-width: 312px; max-width: 312px">فاين المبلغ النقدي الخاص بي </div>
<div style="font-size: 10px; line-height: 1.5; height: auto; width: 312px; min-width: 312px; max-width: 312px">0590039560 </div>
</div>
<div style="font-size: 12px; line-height: 1.5; height: auto; width: 312px; min-width: 312px; max-width: 312px"><div style="line-height: 1.5; height: auto; width: 312px; min-width: 312px; max-width: 312px; font-size: 13px"><div dir="auto">
<span style="font-size: 10px; line-height: 1.5; height: auto">تم استلام مرتجعاتي رقم الطلب 6480446886 عن طريق ارامكس منذ اكثر من ١٤ يوم  ولم يتم اعادة المبلغ لي. علما بان حت الان علي التطبيق مكتوب قيد الارجاع </span><div><font><span style="font-size: 10px; line-height: 1.5; height: auto">0590039560 </span></font></div>
</div></div></div>
<br>Sent from my Huawei phone</div></div>
<div class="mail-message-footer spacer collapsible" style="height: auto; line-height: 1.5; width: 312px; min-width: 312px; max-width: 312px"></div>
</div>
<br>Sent from my Huawei phone</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Tue, May 12, 2020, 7:54 PM<br>To: [email-masked]<br>Subject: Case Resolved<br>
</div>
<blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">
<div>Hi Reham Alshaksher,<br><br>How would rate our services?<br><br>
</div>
<div>Your friends,</div>
<div>The Max Support Team</div>
<div>  
</div>
<div>
  <div style="width:100%;font:13px 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif">
      <hr style="height:0;border:0;margin-top:20px;border-top:1px solid #ccc">
    <span style="font-family:'arial' , sans-serif;color:#333;font-weight:bold">
      <div> How would you rate your overall experience?</div>
    </span>
    <table cellspacing="0" cellpadding="0" style="table-layout:fixed;margin-top:10px"><tbody>
<tr>
<td style="width:14.28%;border-right:2px #fff solid;padding:0;height:8px;background-color:#4e8d00"></td>
<td style="width:14.28%;border-right:2px #fff solid;padding:0;height:8px;background-color:#f1db16"></td>
<td style="width:14.28%;border-right:2px #fff solid;padding:0;height:8px;background-color:#e7340f"></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:14.28%;border-right:2px #fff solid;text-align:center;padding:16px 0px;background-color:#e6efdd">
            <a href="https://helpae.maxfashion.com/support/custom_surveys/1fbd1ba606d4368b82830f43e6a40ed3/extremely_happy/new" style="margin:0;padding:5px;text-decoration:none;display:block" rel="noreferrer">Extremely satisfied</a>
          </td>
<td style="width:14.28%;border-right:2px #fff solid;text-align:center;padding:16px 0px;background-color:#fdfae2">
            <a href="https://helpae.maxfashion.com/support/custom_surveys/1fbd1ba606d4368b82830f43e6a40ed3/neutral/new" style="margin:0;padding:5px;text-decoration:none;display:block" rel="noreferrer">Neither satisfied nor dissatisfied</a>
          </td>
<td style="width:14.28%;border-right:2px #fff solid;text-align:center;padding:16px 0px;background-color:#fce3e0">
            <a href="https://helpae.maxfashion.com/support/custom_surveys/1fbd1ba606d4368b82830f43e6a40ed3/extremely_unhappy/new" style="margin:0;padding:5px;text-decoration:none;display:block" rel="noreferrer">Extremely dissatisfied</a>
          </td>
</tr>
</tbody></table>
  </div>
</div>

<br> </div>
<br>

</div></blockquote>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/885171