Subject: New Reply Received - Re: رقم الشكوى 622166
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 May 2020 13:57:00 +0000 (UTC)

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Re:  رقم الشكوى 622166  Ticket comment <div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="rtl">تم التواصل مع البنك وتم تاكيد ان جميع العمليات الحسابه من شركه لاند مارك </div>
<div dir="rtl">وارجو الرد وارجاع الفلوس باسرع وقت </div>
<blockquote><div dir="rtl">
<br><blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مها,</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl">​بعد التحقق من سجل حسابك بالبريد المرسل يوجد لدينا طلبين ببرقم العمليه الاولى والثانيه وتم استلامها اما الثالثه كما موضح فى التالى:</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم (6483709272)  بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل سداد. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء.</div>
<div dir="rtl">وفي حال تم خصم المبلغ من حسابكم <strong>الرجاء تزويدنا برقم عملية خصم سداد</strong> لكي يتم التحقيق في الامر وخدمتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددى في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.</div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div></blockquote>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div style="direction: rtl">تم خصم المبلغ من حسابي ولم يسترجع تم عميله اربع عمليات سحب من حسابي </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">
<div>&lt;image0.png&gt;</div>
<div>&lt;image1.png&gt;</div>
<div>&lt;image2.png&gt;</div>
<div>&lt;image3.png&gt;</div>
<div>&lt;image4.jpeg&gt;</div>
<br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></div></blockquote>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/831653