Subject: New Reply Received -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 30 Apr 2020 02:02:40 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢٨‏/٠٤‏/٢٠٢٠ الساعة ٩:٠١ م، كتب/كتبت ‏منى الشمري ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢٨‏/٠٤‏/٢٠٢٠ الساعة ٨:٢٣ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 694627</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 694627<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Algaili Abdelbagee Ahmed : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا منى,</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br style='font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">كم منتج تم تسليمها لمندوب الشحن فى الطلب 6470754520 و الطلب 6470754712 لان هنالك منتج فى اى طلب لم يتم استلامه من قبلنا ولذلك حصل التاخير فى معالجة استرجاع المبلغ فى النظام.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.</div>
<div dir="rtl">لا تترددى في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات .</div>
<div><br style='font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق  <a dir="ltr" style="color: rgba(0, 0, 0, 0)" rel="noreferrer">6470754520</a>                                                  الطلب الاول6470754523 ثلاث منتجات شنطتين وفستنان اطفال 6470754712ا الطلب الثاني منتجين جزمتين لبنات وتم امس استرجاع هذا الطلب والي هو ٧١</div>
</div>
</div></div>
</div>
</div></blockquote>
<blockquote style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto">
<blockquote><div dir="ltr"></div></blockquote> اتمنى منكم الرد الطلب تم استرجاعه اكثر من ١٤ يوم ولا تم استرجاع المبلغ</blockquote>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="ltr">
</div>
</div></div>
<div></div>
<br>

</div></div></blockquote>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/694627