Subject: Ticket Assigned -
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Apr 2020 06:37:41 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.   السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
وصلتني الرسالة التالية بعد اتمام الطلب ودفع المبلغ من خلال حسابي البنكي:

"يؤسفنا أن نعلمك بأنه لم تتم معالجة طلبك بنجاح
مرحبًا Yahya Alshammari، لم تتم معالجة طلبك رقم 6481130662
<https://www.babyshopstores.com/sa/ar/my-account/order/6481130662?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=internal_full_cancellation_PAYPAL_SA_ar>
بنجاح.
قد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح،
إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. *عذرًا، لم تتم عملية الدفع.
يرجى المحاولة لاحقًا أو استخدام خدمة الدفع نقدًا عند الاستلام
عبر https://babyshop.app.link/e/ZHNaQTPWD5
<https://babyshop.app.link/e/ZHNaQTPWD5>*.

لقد قمنا بإعادة المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر الخاصة
بك. يرجى التواصل مع البنك الخاص بك في حال وجود أية أسئلة أخرى."
لدي سؤالين: ١- لم يتم استرداد المبلغ بعد لحسابي ، متى سوف استرد المبلغ؟
٢-هل الطلب قيد التنفيذ ( أي انه سوف يتم توصيل الطلب ) او تم إلغاؤه ، مهم ان
أعرف لكي انتظر الطلب لحين وصوله او اطلب الاغراض من متجر آخر؟

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/687109