Subject: New Reply Received - السلام عليكم لو سمحتم طلبت طلبيه بقيمة ١٩٣ريال ووصلتني رساله بأنه تم السداد ولكن بعد دقائق وصلتني رساله تنص على انه تم ارجاع المبلغ ولكن لم يصلني اي مبلغ على الحساب
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Apr 2020 10:14:01 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  السلام عليكم لو سمحتم طلبت طلبيه بقيمة ١٩٣ريال ووصلتني رساله بأنه تم السداد ولكن بعد دقائق وصلتني رساله تنص على انه تم ارجاع المبلغ ولكن لم يصلني اي مبلغ على الحساب  Ticket comment <div><div style="direction:rtl">
<div dir="auto">تم خصم المبلغ ولم يتم ارجاعه</div>
<div dir="auto">لقد تم الدفع عن طريق Apple pay</div>
<div dir="auto"><br></div>
</div></div>
<div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في اثنين، ٦ أبريل، ٢٠٢٠ في ١٢:١٦ م، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا حنان,</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم (6478171765)  بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل سداد. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء.</div>
<div dir="rtl">وفي حال تم خصم المبلغ من حسابكم <strong>الرجاء تزويدنا برقم عملية خصم سداد</strong> لكي يتم التحقيق في الامر وخدمتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div dir="ltr">​</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددى في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr">
<br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/637173