Subject: New Reply Received - طلبية خاطئة
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Apr 2020 10:36:20 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  طلبية خاطئة  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم،</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">كيف يمكنني تبديل القطعة بالقطعة المطلوبة؟ حيث ان ماقمت بطلبه من الاساس لم يصلني؟ </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 4 Apr 2020, at 1:21 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا منى,</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبلى كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl">ونأسف حقا لوصول منتج اليك عن طريق الخطاء ونرجو منك تقديم طلب استرجاع للمنتج الذى لم يصلك وتسليم المنتج الخطاء.</div>
<div dir="rtl">نسبة لاغلاق خدمة العملاء عبر الهاتف والمتاجر حسب توجيهات الحكومه حاليا متوفر خيار الارجاع عبر الانترنت فقط.</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق الخيار التالى:</div>
<div dir="rtl">- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/)%D8%8C" rel="noreferrer">https://www.maxfashion.com/sa/ar/)،</a>
 واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">ومرة اخرى نعتذر لعدم توفر خيارات الارجاع الاخرى ونتمنى لكم دوام الصحه والعافيه.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تترددى في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/623279