Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Mar 2020 00:16:10 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           03:56 AM, 21th Mar                     User                    انا طلبت هذا           03:57 AM, 21th Mar                   Algaili                    السلام عليكم معك احمد يسرنى خدمتك           03:58 AM, 21th Mar                     User                    وللأسف تم تغير طلبي وجاني الشكل هذا           03:58 AM, 21th Mar                     User                    وعليكم السلام           03:59 AM, 21th Mar                   Algaili                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب وصورة المنتج الذى وصلك على الطبيعه           04:00 AM, 21st Mar                   Algaili                    هل مازلت معنا           04:01 AM, 21st Mar                     User                    نعم           04:01 AM, 21st Mar                     User                    6470273561           04:02 AM, 21st Mar                     User                    هذا اللي وصلني           04:05 AM, 21st Mar                   Algaili                    نأسف حقًا لسماع أنك تحصلت على المنتجات بطريقi لاترضى تطلعات عملائنا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.           04:08 AM, 21st Mar                   Algaili                    ونرجو منك ارجاع المنتجات بتقديم طلب استرجاع           04:08 AM, 21st Mar                   Algaili                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:08 AM, 21st Mar                     User                    شكرا           04:10 AM, 21st Mar                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:15 AM, 21st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/549650