Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 Mar 2020 16:40:22 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم استلمت طلبيتي اليوم ونشكركم على سرعة التوصيل           08:32 PM, 20th Mar                     User                    ولكن للاسف بعض القطع مقاسها صغير اردي استبدالها بمقاس اكبر           08:33 PM, 20th Mar                   Algaili                    السلام عليكم معك احمد يسرنى خدمتك           08:35 PM, 20th Mar                   Algaili                    نعتذر حاليا لاتوجد خيارات الاستبدال لدى ماكس           08:37 PM, 20th Mar                   Algaili                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:37 PM, 20th Mar                   Algaili                    ونسبة للظروف الحاليه تم تمديد الاسترجاع الى المتجر لمدة 28 يوم           08:38 PM, 20th Mar                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:39 PM, 20th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/548671