Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Mar 2020 00:32:25 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    لقد تم سحب المبلغ من بطاقة الفيزا           04:11 AM, 19th Mar                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           04:12 AM, 19th Mar                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:12 AM, 19th Mar                     User                    فشلت محاولة الدفع وسحب المبلغ من الفيزا           04:15 AM, 19th Mar                   Algaili                    الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            04:16 AM, 19th Mar                     User                    [email-masked]           04:18 AM, 19th Mar                   Algaili                    يوجد طلب واحد وتم استلامه           04:20 AM, 19th Mar                   Algaili                    وتاريخ الطلب 1 يناير           04:20 AM, 19th Mar                     User                    طلبت قبل نصف ساعة تقريبا وتم سحب المبلغ من الفيزا ولكن ظهرت رسالة في تطبيق ماكس عذرا لقد فشلت محاولة الدفع           04:22 AM, 19th Mar                     User                    ماذا افعل ؟؟؟؟           04:23 AM, 19th Mar                   Algaili                    اذا فشلت محاولة الدفع سياتى معها رقم  الطلب مباشرة           04:23 AM, 19th Mar                     User                    لم يظهر اي رقم           04:24 AM, 19th Mar                   Algaili                    اذا هنالك خطاء فى  الدفع وليس فشل فى دفع طلب           04:24 AM, 19th Mar                   Algaili                    لان سجل الحساب يوجد طلب واحد فقط           04:24 AM, 19th Mar                     User                    والمبلغ الي انسحب           04:25 AM, 19th Mar                   Algaili                    الرجاء تزويدنا برقم عملية السحب  Transaction ID           04:25 AM, 19th Mar                     User                    اين اجده؟           04:27 AM, 19th Mar                   Algaili                    يمكنك التواصل مع البنك           04:27 AM, 19th Mar                   Algaili                    واخطارهم بالتفاصيل اذا تم السحب سيتم اعطائك هذا الرقم           04:29 AM, 19th Mar                     User                    شكرا           04:29 AM, 19th Mar                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:32 AM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/542856