Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Mar 2020 20:37:12 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           12:30 AM, 18th Mar                     User                    لقد اشتريت منكم مجموعه من شباشب الاطفال واريد التبديل هل يمكنني عن طريق التطبيق           12:31 AM, 18th Mar                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           12:34 AM, 18th Mar                   Algaili                    نعتذر للازعاج حاليا لايوجد استبدال المنتجات           12:34 AM, 18th Mar                   Algaili                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:34 AM, 18th Mar                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:36 AM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/538555