Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 13 Mar 2020 23:15:11 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           03:02 AM, 14th Mar                     User                    لو سمحت انا طالبه جزمة ووصلني كل جزمة مقاس           03:03 AM, 14th Mar                   Algaili                    السلام عليكم معك احمد يسرنى خدمتك           03:06 AM, 14th Mar                   Algaili                    نعتذر لهذه التجربه           03:06 AM, 14th Mar                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:06 AM, 14th Mar                     User                             03:07 AM, 14th Mar                     User                             03:09 AM, 14th Mar                   Algaili                    نأسف حقا لوصول منتج اليك بهذه الطريقه ونرجو منك استرجاع المنتج           03:09 AM, 14th Mar                     User                    كيف؟           03:09 AM, 14th Mar                   Algaili                    او يمكنك طلب استبدال ولكن الاستبدال فقط فى المتجر واذا توفر المقاس           03:09 AM, 14th Mar                     User                    طيب كيف الاسترجاع؟؟           03:10 AM, 14th Mar                   Algaili                    ويمكنك الاسترجاع كالتالى           03:10 AM, 14th Mar                   Algaili                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:11 AM, 14th Mar                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           03:12 AM, 14th Mar                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:14 AM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/525231