Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Mar 2020 22:03:51 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           01:34 AM, 08th Mar                     User                    لو سمحت انا طلبت اليوم ودفعت بالماستر كارد حابه اغير منتج وابدله بمنتج ثاني قبل الشحن           01:34 AM, 08th Mar                   Algaili                    السلام عليكم معك احمد يسرنى خدمتك           01:34 AM, 08th Mar                   Algaili                    معذر لايمكن الاستبدال اذا تم الدفع للطلب           01:36 AM, 08th Mar                     User                    طيب موجود خانه الغاء المنتجات           01:37 AM, 08th Mar                     User                    طيب كيف طريقة الاستبدال من المتجر ؟           01:37 AM, 08th Mar                   Algaili                    نعم يمكنك الالغاء وسيتم استرجاع المبلغ فى غضون 4 الى 14 يوم عمل           01:40 AM, 08th Mar                   Algaili                    نعتذر مرة اخرى لايوجد خيار استبدال لمنتجات ماكس           01:40 AM, 08th Mar                   Algaili                    يمكنك استرجاع المنتجات الى اقرب متجر اليك فى غضون 14 يوم من الاستلام           01:44 AM, 08th Mar                     User                    طيب انا حاطه كود خصم وشكرا كيف اعرف بكم محسوبه           01:45 AM, 08th Mar                     User                    المتجر يرجع المبلغ نقدي ؟؟؟           01:47 AM, 08th Mar                     User                    واذا الغيت المبلغ يرجع لحسابي البنكي او حساب سيتي ماكس           01:48 AM, 08th Mar                   Algaili                    نوع الطلب توصيل للمنزل ام استلام من المتجر           01:48 AM, 08th Mar                   Algaili                    هل مازلت معنا           01:49 AM, 08th Mar                   Algaili                    عموما اذا تم الاسترجاع سيتم فقدان قيمة الخصم ولاتعتبر قيمه مسترده           01:51 AM, 08th Mar                     User                    توصيل           01:52 AM, 08th Mar                   Algaili                    اذا تم الاسترجاع الى المتجر يمكنك طلب نقدى طالما تم الدفع عند الاستلام           01:52 AM, 08th Mar                     User                    اقلك انا دافعه           01:53 AM, 08th Mar                     User                    ركز لو سمحت           01:53 AM, 08th Mar                     User                    دفعت  بطاقة           01:53 AM, 08th Mar                   Algaili                    معذره فى هذه الحاله يتم استرجاع المبلغ فى حسابكم بالبطاقه           01:55 AM, 08th Mar                     User                    الان سوالي لو الغيت منتج الان قبل الشحن من الموقع المبلغ فين حيجي           01:55 AM, 08th Mar                     User                    فحسابي البنكي او حسابي فالموقع           01:55 AM, 08th Mar                     User                    وكم حيكون المبلغ للشي الملغي لاني استخدمت كود خصم وشكرن           01:56 AM, 08th Mar                   Algaili                    سيتم استرداد المبلغ مباشرة فى حسابكم البنكى ويستغرق وصول المبلغ لحسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بك           01:59 AM, 08th Mar                   Algaili                    سيتم فقدان الخصم الذى تم استخدامه للمنتج الملغى او المسترجع ووتسترد ثيمة شكرا فى رصيدى بحسابك           02:00 AM, 08th Mar                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:03 AM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/512142