Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Lifestyle <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Mar 2020 19:04:41 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           10:41 PM, 02nd Mar                     User                    وصلني قطعة من الطلب مكسوره , ابي ارجعها           10:41 PM, 02nd Mar                     User                    ؟؟؟           10:41 PM, 02nd Mar                   Algaili                    السلام عليكم معك احمد يسرنى خدمتك           10:42 PM, 02nd Mar                     User                    وعليكم السلام           10:42 PM, 02nd Mar                   Algaili                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب وصور المنتج التالف           10:42 PM, 02nd Mar                     User                    6467547825           10:47 PM, 02nd Mar                     User                             10:47 PM, 02nd Mar                     User                    !!           10:48 PM, 02nd Mar                   Algaili                    لحظات نتحقق ابق معنا           10:48 PM, 02nd Mar                   Algaili                    هل المنتج هو  1 - صينية ديكور مستديرة الشكل مصنوعة يدويا  سم           10:50 PM, 02nd Mar                     User                    نعم           10:51 PM, 02nd Mar                   Algaili                    شكرا لتزويدك لنا بصورة المنتج التالف           10:53 PM, 02nd Mar                   Algaili                    ونعتذر للازعاج الذى تسببنا به           10:53 PM, 02nd Mar                   Algaili                    ونأسف حقا لوصول منتج اليك بهذه الطريقه ونتمنى ان لاتككرر هذه التجارب مع عملائنا           10:54 PM, 02nd Mar                   Algaili                    وفى هذه الحاله يتم استرجاع المنتج           10:55 PM, 02nd Mar                   Algaili                    اذا تم الاسترجاع الى المتجر يمكنك الاستبدال           10:55 PM, 02nd Mar                     User                    تماام           10:55 PM, 02nd Mar                   Algaili                    ام اذا تم طلب استرجاع على الانترنت فلا يوجد استبدال           10:56 PM, 02nd Mar                     User                    مَ فهمت           10:56 PM, 02nd Mar                     User                    انا ابي ارجعها           10:56 PM, 02nd Mar                     User                    ؟؟؟           10:57 PM, 02nd Mar                   Algaili                    عميلتنا مها اذا كنت ترغبين فى نفس المنتج           10:58 PM, 02nd Mar                     User                    تقصد استبدلها في اقرب متجر !!!!           10:58 PM, 02nd Mar                   Algaili                    يمكنك استبدالها فى المتجر           10:58 PM, 02nd Mar                   Algaili                    اى ان الاستبدال فقط فى المتجر           10:58 PM, 02nd Mar                     User                    مَ فيه فاتوره كيف استبدلها           10:59 PM, 02nd Mar                   Algaili                    وهذه طريقة الاسترجاع           10:59 PM, 02nd Mar                   Algaili                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:59 PM, 02nd Mar                     User                    تماام           11:00 PM, 02nd Mar                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           11:01 PM, 02nd Mar                     User                    شكراً           11:02 PM, 02nd Mar                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:04 PM, 02nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/501112