Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 Feb 2020 12:50:54 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div>
<div>
<div>
<div style="direction: rtl">وهذا كذلك</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">وبالنسبة لطلب الارجاع الذي تتكلم عنه, الرجاء تزويدنا برقم الطلب او فاتورة الاستلام من فريق التوصيل, حيث لم نستطع العثور على أي طلب ارجاع قد تم انشاءه في حساب طلب حضرتك التالي : 6453025866</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">بالنسبة للطلب : 6453018590</div>
<div style="direction: rtl">تم الغاء المنتج التالي : هودي بأكمام منسدلة وجيوب كنغر ، اللون رمادي ، المقاس L ، الكمية : 1 ، بقيمة 42.75 ريال</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">ولم تتم اضافة السعر للفاتورة حيث قمت باختيار الدفع عند الاستلام ولم يتم احتساب ثمن المنتج.</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">بل تم احتساب المنتج تم دفعه </div>
<div style="direction: rtl">تم دفعه راجع الفاتورة وتأكد </div>
<div style="direction: rtl">او رفعت الشكوى لوزارة التجارة </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<div> </div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl"><font><b>من:</b> [email-masked]<br>
<b>تاريخ الإرسال:</b> الجمعة, فبراير ٧, ٢٠٢٠ ٣:٤٩ م<br>
<b>إلى:</b> Max<br>
<b>الموضوع:</b> Re: [#339578] - Delivery
<div> </div>
</font></div>

<div>
<div>
<div>
<div style="direction:rtl">جميع الطلبات التي رفعتها سابقًا صحيحة </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction:rtl">بالنسبة للطلب : 6455334965</div>
<div style="direction:rtl">تم الغاء المنتج التالي : (فستان تيشيرت بقبعة وأكمام طويلة وطبعات ، اللون رمادي ، المقاس M ، الكمية : 1 ، بقيمة 36 ريال ), حيث لم تتم اضافته للفاتورة ولم تقم حضرتك بالدفع للمنتج وكنت قد قمت باختيار الدفع عند الاستلام.</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction:rtl">2-بالنسبة للطلب : 6453635493</div>
<div style="direction:rtl">تم اعلامنا من قبل فريق التوصيل أنه قد تم توصيل جميع المنتجات بشكل كامل.</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction:rtl">3- بالنسبة للطلب : 6453072205</div>
<div style="direction:rtl">تم اعلامنا من قبل فريق التوصيل أنه قد تم توصيل جميع المنتجات بشكل كامل.</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction:rtl">4- بالنسبة للطلب : 6453025866</div>
<div style="direction:rtl">تم اعلامنا من قبل فريق التوصيل أنه قد تم توصيل جميع المنتجات بشكل كامل.</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction:rtl">لم تصل لم تصل لم تصل لي</div>
<div style="direction:rtl">لماذا إذن رفعت طلب شكوى  ؟؟!!</div>
<div style="direction:rtl">من شهر ١١ من عام ٢٠١٩ </div>
<div style="direction:rtl">وحتى الان !! فبراير ٢٠٢٠ياتي ردكم !!؟؟؟</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction:rtl">ان لم ايجاد حل او وضع المبلغ لرصيدي في التطبيق</div>
<div style="direction:rtl">سيتم رفع شكوى لوزارة التجارة </div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<div> </div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl"><font><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>تاريخ الإرسال:</b> الجمعة, فبراير ٧, ٢٠٢٠ ٣:٤٢ م<br>
<b>إلى:</b> [email-masked]<br>
<b>الموضوع:</b> Re: [#339578] - Delivery
<div> </div>
</font></div>

<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مبارك,<br>
<br>
نعتذر من حضرتك عن الازعاج الذي قمت بمواجهته,<br>
<br>
بعد متابعة طلبات حضرتك تبين معنا التالي:<br>
<br>
1- بالنسبة للطلب : 6455334965<br>
تم الغاء المنتج التالي : (فستان تيشيرت بقبعة وأكمام طويلة وطبعات ، اللون رمادي ، المقاس M ، الكمية : 1 ، بقيمة 36 ريال ), حيث لم تتم اضافته للفاتورة ولم تقم حضرتك بالدفع للمنتج وكنت قد قمت باختيار الدفع عند الاستلام.<br>
<br>
2-بالنسبة للطلب : 6453635493<br>
تم اعلامنا من قبل فريق التوصيل أنه قد تم توصيل جميع المنتجات بشكل كامل.<br>
<br>
3- بالنسبة للطلب : 6453072205<br>
تم اعلامنا من قبل فريق التوصيل أنه قد تم توصيل جميع المنتجات بشكل كامل.<br>
<br>
4- بالنسبة للطلب : 6453025866<br>
تم اعلامنا من قبل فريق التوصيل أنه قد تم توصيل جميع المنتجات بشكل كامل.<br>
<br>
وبالنسبة لطلب الارجاع الذي تتكلم عنه, الرجاء تزويدنا برقم الطلب او فاتورة الاستلام من فريق التوصيل, حيث لم نستطع العثور على أي طلب ارجاع قد تم انشاءه في حساب طلب حضرتك التالي : 6453025866<br>
<br>
بالنسبة للطلب : 6453018590<br>
تم الغاء المنتج التالي : هودي بأكمام منسدلة وجيوب كنغر ، اللون رمادي ، المقاس L ، الكمية : 1 ، بقيمة 42.75 ريال<br>
<br>
ولم تتم اضافة السعر للفاتورة حيث قمت باختيار الدفع عند الاستلام ولم يتم احتساب ثمن المنتج.<br>
<br>
من أجل اي استفسارات اخرى الرجاء تزويدنا بالمزيد من البيانات والايصالات التي تؤكد ادعاء حضرتك حتى نتمكن من مساعدتك بالشكل الأمثل.<br>
<br>
ملاحظة: في حال لم يتم الرد على هذه الرسالة خلال 24 ساعة سيتم إغلاق الطلب.<br>
<br>
<br>
أصدقائك,<br>
فريق الدعم<br>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
<br>
<table cellspacing="0" cellpadding="0" border="0" style="width: 500px">
<tbody>
<tr>
<td style="vertical-align: middle; padding-right: 10px;width:50%">
<table cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="font-family: Calibri; font-size: 12pt; color: rgb(0, 92, 45)">
<font style="font-weight: bold; font-family: Calibri; font-size: 12pt; color: rgb(0, 92, 45)">Abeer Al-Mgbil</font>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding-bottom: 5px; font-weight: bold; font-family: Calibri; font-size: 10pt; color: rgb(0, 92, 45)">
<font style="font-family: Calibri; font-size: 10pt; color: rgb(0, 92, 45)">Real Estate Investments Department - Real Estate Investments Department</font>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="font-family: Calibri; font-size: 10pt">
<font style="color: #005c2d; font-size: 10pt; font-family: Calibri">T: <a style="color: #06c" rel="noreferrer">+966112154144</a> ext.
<a href="#" rel="noreferrer">2231</a></font> </td>
</tr>
<tr>
<td style="font-family: Calibri; font-size: 10pt">
<font style="color: #005c2d; font-size: 10pt; font-family: Calibri">E: <a href="mailto:[email-masked]" style="color: #06c" rel="noreferrer">[email-masked]</a></font><font style="color: #005c2d; font-size: 10pt; font-family: Calibri"> | </font><font style="color: #005c2d; font-size: 10pt; font-family: Calibri">W: <a href="http://hef.gov.sa" style="color: #06c" rel="noreferrer">hef.gov.sa</a></font>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td style="border-left: 2px solid #a9a9a9; vertical-align:middle">
<a href="http://hef.gov.sa" rel="noreferrer"><img src="https://webmail.hef.gov.sa/owa/auth/15.0.847/themes/resources/hef.min.128x75.png" alt="Higher Education Fund" style="display: block"></a>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="max-width: 500px; text-align: justify; padding-top: 5px; font-size: 8pt; color: rgb(136, 136, 136)" colspan="2">
<font style="font-family: Calibri; font-size: 8pt; color: rgb(136, 136, 136)"><b>اخلاء مسؤولية:</b> هذه الرسالة وأي مرفق بها تعتبر وثائق سرية وخاصة. نأمل منك إن وصلتك بالخطأ أن تُبلغ المرسل بذلك و حذفها و مرفقاتها من الحاسب الآلي الخاص بك. ولا يجوز لك نسخ
 هذه الرسالة أو أي جزء منها وأي مرفق بها. ، ولا يجوز لك البوح بمحتوياتها لأي شخص أو استعمالها لأي غرض مالم ينص المرسل بذلك. كما أن المواضيع والآراء التي تحويها هذه الرسالة تعبر فقط عن رأي المُرسل و ليس بالضرورة رأي صندوق التعليم العالي الجامعي. ولقد عمل صندوق
 التعليم العالي الجامعي ما بوسعه لحماية البريد الإلكتروني من الفيروسات إلا أن الصندوق لا يتحمل أي مسئولية عن الأضرار الناتجة عن أي محتوى أو فيروسات قد يحملها هذا البريد.
<br>
<b>Disclaimer:</b> This message and its attachment, if any, are confidential and may contain legally privileged information. If you are not the intended recipient, please contact the sender immediately and delete this message and its attachment, if any, from
 your system. You should not copy this message or disclose its contents to any other person or use it for any purpose. Statements and opinions expressed in this e-mail are those of the sender, and do not necessarily reflect those of Higher Education Fund (HEF).
 HEF accepts no liability for damage caused by any code or virus transmitted by this email.
</font>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/339578