Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 14 Jan 2020 19:50:47 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           11:35 PM, 14th Jan                   Mohammad                   مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           11:36 PM, 14th Jan                     User                    يعطيك العافية لو سمحت انا طلبت طلبية ووصلتني قطعة غير اللي طلبتها           11:39 PM, 14th Jan                     User                    كيف الحل وفي قطعة تانية مازبطت معي           11:39 PM, 14th Jan                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بصورة المنتج الخطاء           11:39 PM, 14th Jan                   Mohammad                   ورقم الطلب ايضا           11:40 PM, 14th Jan                     User                             11:41 PM, 14th Jan                     User                    ???           11:42 PM, 14th Jan                   Mohammad                   نعتذر لهذه التجربه ووصول منتج اليك عن طريق الخطاء           11:42 PM, 14th Jan                   Mohammad                   ونطلب منك تقديم طلب استرجاع للمنتج الذى لم يصلك وتسليم المنتج الخطاء           11:43 PM, 14th Jan                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:43 PM, 14th Jan                     User                    طيب فيني استرجع من المتحر ؟؟           11:44 PM, 14th Jan                   Mohammad                   نعم يمكنك الاسترجاع فى متجر سنتربوينت يلائمك           11:49 PM, 14th Jan                     User                    اوك شكراً           11:49 PM, 14th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:50 PM, 14th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/405269