Subject: New Reply Received - مر شهر ولم يتم اداع المبلغ في حسابي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 May 2021 10:58:49 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  مر شهر ولم يتم اداع المبلغ في حسابي   Ticket comment <div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIyMjE3NDQxNywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.FsdOq9KoBwUI5TLQw7ToLXiq-_1M-DHe6__bPc8ouQs"><br>
</div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢٠‏/٠٥‏/٢٠٢١ الساعة ١:٢١ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2437876</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2437876<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Wael amir : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="ltr" style="text-align: right">​</div></div>
<div style="text-align: right">مرحبا محمد,<br><span style="font-size: 14px"><br></span><span style="font-size: 14px">شكرا على تواصلك معنا.</span><br><span style="font-size: 14px"><br></span><span style="font-size: 14px">نعتذر منك ونتأسف عن المتاعب التي حصلت عليها.</span><br><span style="font-size: 14px"><br></span><span style="font-size: 14px">نرجو منك تزويدنا بشكف حساب بنكي و رقم التعملية من خسابك البنكي حتى يتم عملية استرجاع المبلغ اليك في اسرغ وقت ممكن </span><br><span style="font-size: 14px"><br></span><span style="font-size: 14px">شكرا لتعاونكم معنا ونقدر تفهمكم معنا.</span><br><span style="font-size: 14px"><br></span><span style="font-size: 14px">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.</span><br><span style="font-size: 14px"><br></span><span style="font-size: 14px">أصدقائك</span><br><span style="font-size: 14px">فريق الدعم.</span><br><br><br>
</div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2437876