Subject: New Reply Received - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 May 2021 09:02:47 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">أفيدكم ان المبلغ لم استلمه حتى الآن وارجو عدم التواصل معي مره اخرى وانه لن يتم اغلاق البلاغ التجاري رقم 15088288 حتي استلم المبلغ حيث انه تم مراجعة البنك اكثر من مره واكد لي انه لا توجد اي مبالغ محوله الي حسابي بالرقم المرجعي المذكور ولا توجد اي مبالغ معلقه بقيمه 118.50 ريال <br><br>Sent from my Huawei phone</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Wed, May 19, 2021, 9:09 AM<br>To: [email-masked]<br>Subject: Re: [#2520315] - need escalation<br>
</div>
<blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">نحن تواصلنا مع الجهة المختصة لدينا وتم تزويدنا برقم تفاصيل العملية والذى يجب عليك ارسالها كما هى موضحة ادناه الى البنك للتحقق لانه من قبلنا لايوجد التزام مبلغ بهذا الخصوص بعد مشاركة هذا الرقم معك:</div>
<div dir="ltr" style="text-align:right">RRN: 109807028191<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">2520315:1125156</span>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2520315