Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 06:41:48 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation بدر فريد عساس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بدر فريد عساس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  001902942 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565325390            05:58 PM, 07th May                   Fatma                   مرحبا بدر  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:59 PM, 07th May                     بدر فريد عساس                    طلبي متاخر           05:59 PM, 07th May                     بدر فريد عساس                    واتواصل معايا المندوب من يومين دق عليا قال عندكم طلب باسم بدر           06:00 PM, 07th May                     بدر فريد عساس                    قلت ايوا           06:00 PM, 07th May                     بدر فريد عساس                    قفل وماعاد رجع اتواصل معايا           06:00 PM, 07th May                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:00 PM, 07th May                     بدر فريد عساس                    6303630011           06:01 PM, 07th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           06:02 PM, 07th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:02 PM, 07th May                     بدر فريد عساس                    تمام           06:02 PM, 07th May                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           06:04 PM, 07th May                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           06:04 PM, 07th May                   Fatma                   [email-masked]           06:04 PM, 07th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:05 PM, 07th May                     بدر فريد عساس                    لاشكرا           06:05 PM, 07th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:06 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2537659