Subject: Ticket Assigned - Need escalation late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 06:41:44 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation late delivery ساره عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  001833038 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302490271 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508104176            02:49 PM, 07th May                   Mazin                   مرحباً ساره  معك مازن باسي يسرني مساعدتك           02:52 PM, 07th May                     ساره عبدالله                    اهلًا           02:54 PM, 07th May                     ساره عبدالله                    بخصوص الطلب محد تواصل معي لتوصيله           02:54 PM, 07th May                     ساره عبدالله                    وماني قادره اتواصل مع الشركه بأي طريقه           02:55 PM, 07th May                   Mazin                   هذا رقم الطلب 6302490271 ؟           02:56 PM, 07th May                     ساره عبدالله                    ايوه           02:56 PM, 07th May                     ساره عبدالله                    SD001833038           02:56 PM, 07th May                     ساره عبدالله                    تسجل بذا الرقم على شركه الشحن           02:56 PM, 07th May                     ساره عبدالله                    اتمنى تتواصلو مع الشركه اللي تتعاملو معاها وتستفسرو لان الطلب له اكثر من اسبوعين انتظره           02:57 PM, 07th May                   Mazin                   لحظات من فضلك           02:59 PM, 07th May                   Mazin                   هل هذا الرقم صحيح 966508104176 ؟           02:59 PM, 07th May                     ساره عبدالله                    966508104176           03:02 PM, 07th May                     ساره عبدالله                    ايوه           03:02 PM, 07th May                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           03:03 PM, 07th May                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           03:03 PM, 07th May                     ساره عبدالله                    لا مشكور           03:04 PM, 07th May                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           03:04 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2536547