Subject: Ticket Assigned - need escalation late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 06:41:43 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late delivery مريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302844057 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:00 PM, 04th May                   Mazin                   مرحباً مريم معك مازن باسي يسرني مساعدتك           01:00 PM, 04th May                     مريم                    شكراً لك           01:00 PM, 04th May                     مريم                    ممكن تستعجلون بتوصيل طلبي قبل العيد           01:01 PM, 04th May                     مريم                    تاخر           01:01 PM, 04th May                     مريم                    هو على اساس يوصلني امس ولا جا           01:01 PM, 04th May                     مريم                    الو           01:02 PM, 04th May                   Mazin                   هذا رقم الطلب 6302844057 ؟           01:04 PM, 04th May                     مريم                    ايوا           01:04 PM, 04th May                   Mazin                   لحظات من فضلك           01:07 PM, 04th May                   Mazin                   هل هذا الرقم صحيح 966532241853 ؟           01:08 PM, 04th May                     مريم                    ايوا           01:08 PM, 04th May                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           01:11 PM, 04th May                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           01:12 PM, 04th May                     مريم                    متى يعني بتردون عليا           01:13 PM, 04th May                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           01:17 PM, 04th May                   Mazin                   سيتم التواصل معك خلال 2-1 ايام عمل           01:17 PM, 04th May                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           01:17 PM, 04th May                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           01:23 PM, 04th May                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           01:24 PM, 04th May                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           01:24 PM, 04th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2509485