Subject: Ticket Assigned - Voucher //
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 06:41:10 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Voucher // mina                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mina Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0591674759            04:29 AM, 04th May                   Hamza                   مرحبا  مينا، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:29 AM, 04th May                     mina                    مساء الخير           04:29 AM, 04th May                     mina                    انا مشترك في ايسيلور انسنتف           04:30 AM, 04th May                     mina                    ولديا قسيمة خصم ٢٢٠ ريال           04:30 AM, 04th May                     mina                    مش عارف استخدمها           04:30 AM, 04th May                     mina                    لما بدخلها مع الشراء بيقولي غير صالح           04:30 AM, 04th May                   Hamza                   نطلب منك ببساطة استخدام قسيمة الاسترداد التي تلقيتها ضمن قسم "الرمز الترويجي" عند تسجيل المغادرة وستتمكن من استردادها.           04:30 AM, 04th May                   Hamza                   هل يمكنك تزويدنا بصورة من القسيمه لكي يتم التحقق بشكل افضل           04:31 AM, 04th May                     mina                             04:31 AM, 04th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:33 AM, 04th May                     mina                    اتفضل           04:33 AM, 04th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:34 AM, 04th May                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فان هذا الكود قد انتهت مده صلاحيته بالفعل           04:35 AM, 04th May                     mina                    ازاي انا لسه مستخدمتهوش           04:35 AM, 04th May                     mina                    وطلبته اول امبارح بس           04:35 AM, 04th May                   Hamza                   هل هذا بريدك الالكتروني [email-masked] ؟           04:36 AM, 04th May                     mina                    ايوو           04:36 AM, 04th May                     mina                    ايوه           04:37 AM, 04th May                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فان هذا الكود غير صالح في الموقع ولكن سيتم رفع الطلب للجهات المعنيه للتحقق من القسيمه وسيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           04:37 AM, 04th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           04:37 AM, 04th May                     mina                    هل يمكن الشراء بالكود في اي فرع ام نفس المشكله           04:38 AM, 04th May                   Hamza                   سيتم تزويدك بالتفاصيل اذا كانت هذه القسيمه القسيمه صالحه في الموقع أم في المتجر           04:38 AM, 04th May                     mina                    تمام يا ريت في اسرع وقت           04:39 AM, 04th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:39 AM, 04th May                     mina                    لا شكرا           04:39 AM, 04th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:39 AM, 04th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2507187