Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 06:41:08 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation على                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  على Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  2001818400 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01013559597            10:36 PM, 03rd May                   Mohamed                   مرحبا على معك محمد يسرني مساعدتك           10:37 PM, 03rd May                     على                    مرحبا           10:38 PM, 03rd May                     على                    لو سمحت انا كنت عملت طلب ودخلت رقم تليفونى غلط فينفع اغيره وادخل الصح؟           10:38 PM, 03rd May                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            10:39 PM, 03rd May                     على                    2001818400           10:39 PM, 03rd May                     على                    الو           10:42 PM, 03rd May                     على                    …           10:43 PM, 03rd May                     على                    استاذ محمد حضرتك معايا           10:45 PM, 03rd May                     على                    /startOver           10:45 PM, 03rd May                     على                    الوووو           10:50 PM, 03rd May                     على                    /startOver           10:50 PM, 03rd May                   Mohamed                   يرجي تزويدنا برقم الهاتف الصحيحي           10:50 PM, 03rd May                     على                    01013559597           10:51 PM, 03rd May                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           10:53 PM, 03rd May                     على                    تمام           10:53 PM, 03rd May                     على                    طاب هو محتويات الشحنة دى ايه؟           10:53 PM, 03rd May                     على                    او اقدر اعرفها من فين؟           10:54 PM, 03rd May                   Mohamed                   يرجي التأكد من بيانات الشحنه بحسابك بالتطبيق           10:56 PM, 03rd May                     على                    انا عملتها من خلال الموقع مش حساب ولا التطبيق           10:57 PM, 03rd May                   Mohamed                   لا يمكنك تتبع الطلب           10:58 PM, 03rd May                   Mohamed                   سنقوم بالارسال لشركة الشحن لتغيير الرقم والتوصيل           10:59 PM, 03rd May                     على                    واتواصل معاهم ازاى؟           11:01 PM, 03rd May                   Mohamed                   skr,l fhghvshg gil u.d.d hguldg           11:03 PM, 03rd May                   Mohamed                   سنقوم بالارسال لهم عزيزي العميل           11:03 PM, 03rd May                     على                    تمام           11:04 PM, 03rd May                     على                    شكرا?           11:04 PM, 03rd May                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           11:05 PM, 03rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2505140