Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 06:41:06 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc n                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  n Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:42 PM, 03rd May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:43 PM, 03rd May                     n                    عندي طلب استرجاع من زمان واحد الان ماجا المندوب يستلم الطلب           08:43 PM, 03rd May                     n                    629310533           08:44 PM, 03rd May                     n                    6293210533           08:45 PM, 03rd May                     n                    هذا هو رقم الطلب           08:45 PM, 03rd May                     n                    /startOver           08:45 PM, 03rd May                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:46 PM, 03rd May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:46 PM, 03rd May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المرتجع منك في اسرع وقت ممكن           08:47 PM, 03rd May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           08:47 PM, 03rd May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:49 PM, 03rd May                     n                    عملية الاسترجاع اخذت وقت اكثر من المعتاد لي شهر وانا اتواصل معكم بشان الترجيع           08:49 PM, 03rd May                     n                    وكل مره تقولون المندوب ليتواصل معك خلال يومين           08:49 PM, 03rd May                     n                    موب معقول كل يوم اتصل           08:49 PM, 03rd May                   Hamza                   نعتذر عن ذلك نوال           08:52 PM, 03rd May                   Hamza                   ونعدك باننا سنقوم بتجميع المرتجع في اقرب وقت           08:52 PM, 03rd May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:55 PM, 03rd May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:58 PM, 03rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2504044